Indhold

• At træde
• Del 1 af 3: Forberedelse til overgangen
• Del 2 af 3: Kommuniker med dit team
• Del 3 af 3: Arbejd produktivt med dit team
• Tips
• Advarsler

Tillykke! Du fik endelig den forfremmelse, du altid har ønsket, og nu er du leder. Hvis dette er din første ledelseserfaring, kan du være lidt nervøs. Denne følelse er forståelig, ikke mærkelig og faktisk retfærdiggjort. Dette vil være meget forskelligt fra hvad du har gjort før. Imidlertid lærer de fleste ledere ved at gøre, så der er ingen bedre måde at lære dette på end på jobbet. Forbered dig på overgangen ved at lære, hvad der forventes af dig, og glem ikke at planlægge din tid.

At træde

Del 1 af 3: Forberedelse til overgangen

1. Undersøg de ledelsesformer, du har behandlet dig selv. Tænk tilbage på de ledere, du har oplevet i din karriere. Hvilken stil fungerede, og hvilken fungerede ikke? Hvilke ledere gjorde et godt stykke arbejde med at coache og motivere de mennesker under hans / hendes ledelse? Hvis du stadig er i kontakt med en af ​​dem, skal du lave en aftale til et interview. Stil spørgsmål om styring.
   • Forvent ikke at få en gylden guide til at blive en god manager. At blive en effektiv leder tager tid, kræfter og erfaring.
2. Spørg Human Resources om tilgængelige uddannelseskurser. Som manager vil du bære mange forskellige hatte. Pludselig er du muligvis ansvarlig for at afmelde tidsplaner, ansætte personale og vurdere præstation. Spørg HR-afdelingen, hvis der er nogen træningskurser, du kan tage for at lære tricks.
   • Indse, at du vil lære mere af erfaring end fra formel uddannelse. Den bedste måde at lære at håndtere mennesker på er at rulle ærmerne op og komme på arbejde.
3. Læs bøger om, hvordan du bliver leder. Der er også et bjerg af litteratur om, hvordan man styrer mennesker. Læsning af bøger om emnet kan hjælpe dig med at forstå andres oplevelser og hvordan du udvikler en ledelsesstil, der er bedst for dig. Gå til boghandlen eller biblioteket, og vælg nogle af følgende muligheder:
   • Blanchard og Johnson, The One Minute Manager
   • Covey, De syv vaner med meget effektive mennesker
   • Maxwell, De 21 ubestridelige love om lederskab
   • Carnegie, Sådan vinder du venner og påvirker mennesker
4. Tag ledelseskurser. Kontakt et college eller universitet for at se, hvad der tilbydes. Almindelige ledelseskurser inkluderer emner som adfærd i en organisation, forholdet mellem arbejdspladsen og ledelse og ledelse i små virksomheder. Du kan spørge din vejleder, om virksomheden betaler for kursets omkostninger.
   • Hvis du ikke har en universitetsgrad, kan du arbejde hen imod en bachelor i forretningsadministration. Hvis du allerede har en bachelorgrad, kan du overveje at få en kandidatgrad i Business Administration (MBA).
5. Tænk på dig selv som en leder. Som leder har du nu en ny professionel identitet. I stedet for at være en individuel medarbejder med et snævert fokus, skal du nu indse, at du er ansvarlig for at sætte dagsordenen for en hel gruppe. Du er nu en leder, ikke kun en medarbejder.
   • Du er ikke længere lig med dine tidligere kolleger. Du kan forvente, at nogle tidligere kolleger er jaloux på dit nye job, men husk at dit fokus ikke er på at blive den bedste ven med dit team. Selvom du ikke behøver at blive snobb, er det bedre at holde afstand fra sladderne ved kaffemaskinen.
6. Find en mentor. En mentor kan besvare eventuelle spørgsmål. Dette kan også øge din status, som den øverste ledelse ser. Det er en moden holdning at opsøge en mentor, og at man kan være et stort aktiv.
   • En mentor skal være en person, der er flere trin op ad stigen. For eksempel, hvis du lige har tiltrådt en stilling som økonomichef, kan du spørge økonomichefen som din mentor.
   • Mange mennesker er ubehagelige med ideen om at bede nogen om at være mentor. Men forholdet mellem mentor og studerende udvikler sig normalt naturligt. Vis interesse for, hvad din potentielle mentor laver. Bed om et job i komiteer og spis frokost med den potentielle mentor. Hvis der er et klik, kan han / hun melde sig frivilligt til at tage dig under deres fløj. Hvis en potentiel mentor ikke tilbyder dette selv, skal du muligvis spørge.
7. Ansæt en forretningscoach. Mange ledere ansætter trænere, men de er også tilgængelige for ledere. En coach er en uddannet professionel, der er fokuseret på at hjælpe dig med at udvikle din egen autentiske ledelsesstil.
   • En træner er ikke gratis, så tjek om du har råd til en. Omkostningerne varierer fra sted til sted, men du kan forvente at betale mindst $ 50 i timen.
   • Du kan finde forretningscoacher online og på websteder som LinkedIn. Søg online efter coachens navn for at kontrollere hans omdømme.

Del 2 af 3: Kommuniker med dit team

1. Lær dine teammedlemmer at kende. Du kan ikke administrere et team, før du ved mere om individuelle teammedlemmer. Du skal kende deres styrker og svagheder, og hvad der motiverer dem. Der er mange formelle og uformelle måder at lære dit team at kende.
   • Læs tidligere medarbejderevalueringer. Dette skal indeholde styrker og svagheder hos hver medarbejder.
   • Stop og tal med dit team. En fordel ved at komme først og forlade sidste er, at du har masser af tid til at tale uformelt med folk. Spørg, hvordan deres arbejde går, og hvad de har brug for hjælp til.
   • Arranger en teammiddag en gang om måneden og opfordre medarbejderne til at medbringe partnere. Betal regningen. Ved at se folk uformelt kan du opdage meget om, hvad der motiverer dem i livet.
   EKSPERTTIP

   Hold regelmæssige møder med dit team. Du bliver nødt til at vedtage en kommunikationsstil. Men selvfølgelig ved du ikke med det samme, hvad der fungerer for dit team. Under det ugentlige møde skal du være opmærksom på, hvordan dit team reagerer. Nogle medlemmer af teamet hader måske de regelmæssige møder og foretrækker at kommunikere via e-mail. Du bliver nødt til at tilpasse din ledelsesstil til medlemmerne af dit team, hvilket kan betyde at have samtaler med teammedlemmer for at se, hvordan det går.

2. Lær hvordan du giver effektiv feedback. At give feedback er en kunst, og den eneste måde at lære dette på er gennem praksis. Sørg for, at din feedback er specifik og handlingsbar. Du vil ikke bare øge nogens selvværd. Du vil have medlemmerne af dit team til at komme ud af samtalen med viden om, hvad de skal gøre.
   • Brug "jeg" i stedet for "dig". "Jeg synes, det er mere effektivt at lytte, når en kunde klager", er bedre end "Du gjorde det kun værre, da du indledte en diskussion med den kunde".
   • Din feedback skal fokusere på handlingsmæssige løsninger. Giv medarbejderne konkrete skridt til at følge.
3. Øv dig på at lytte. Nye ledere synes måske, at de skulle have alle svarene, men det er vigtigt at lytte. Inddrag dit team så meget som muligt i alt. Spørg dem, hvilke ideer de har til problemløsning, og implementer de ideer, der er nyttige. Giv altid kredit, hvor kredit forfalder.
   • Aktiv lytning kræver, at du er fokuseret på teammedlemmet, og at du giver ude opmærksomhed. Luk dit e-mail-program og videresend telefonopkald til telefonsvarer.
   • Vær upartisk. Hvis du skyder ideer med det samme, vil dit team være tilbageholdende med at dele ideer med dig i fremtiden.

Del 3 af 3: Arbejd produktivt med dit team

1. Bestem dit team, der passer ind i organisationen. Hvert hold har brug for mål, og virksomhedsmoral vil lide under, hvis dit hold ikke ved, hvad de skal gøre. Nye ledere ved dog ofte ikke rigtig, hvad deres mål er. Du skal rådføre dig med dine overordnede inden for virksomheden. Spørg, hvordan dit team passer ind i organisationen som helhed.
2. Hjælp medarbejderne til at prioritere deres arbejde. Succesrige teams har meget arbejde at gøre, og teammedlemmer kan være i mørket om, hvilke opgaver der skal udføres først. Som manager kan du se det større billede. Gør det klart for dine teammedlemmer, hvilke opgaver de skal udføre først. Giv disse oplysninger mundtligt og som en e-mail for maksimal effektivitet.
3. Delegere opgaver til dit team. De fleste nye ledere har svært ved at delegere, fordi de endnu ikke har tillid til medlemmerne af deres team. Du vil dog hurtigt brænde ud, hvis du ikke delegerer. Den bedste måde at delegere opgaver på? Start lille. Giv dine teammedlemmer små opgaver, og se hvem der gør det bedste job. Vend tilbage til de mennesker, der leverer fremragende resultater.
4. Indrøm, når du tager fejl. Du behøver ikke at virke usårlig. Dette kan være vanskeligt at acceptere i princippet, især hvis du ikke føler dig sikker på din position som manager. Alligevel vil det lære dit team, at det er okay at indrømme, når de tager fejl, og bede om hjælp.
5. Beløn ​​ekstraordinære præstationer. Der er mange typer belønninger - penge er bare en af ​​dem (dog normalt meget værdsatte). Belønningen skal være i overensstemmelse med den enestående præstation. Du skal dog overveje, hvad der fungerer bedst for dine medarbejdere. Husk følgende:
   • Skriv en hjertelig taknote som en belønning for en engangs exceptionel præstation. Fortæl din medarbejder, hvad han / hun gjorde godt, og tak ham / hende for indsatsen.
   • Beløn ​​enestående præstationer i personalemøder ved at komplimentere en person, der har gjort et bemærkelsesværdigt stykke arbejde. Imidlertid hader nogle medarbejdere at blive rost personligt, så vær opmærksom på, hvordan de reagerer for at vide, hvad de skal gøre, og hvad de skal undgå i fremtiden.
   • Du kan belønne ensartet, fremragende præstation ved at udnævne en medarbejder i måneden eller gennem en anerkendelsesceremoni, hvor du giver nogen en mere omfattende gave, såsom et gavekort.
6. Lær hvordan du retter korrekt. Uundgåeligt bliver du nødt til at rette opførsel på et eller andet tidspunkt. Din virksomhed har en disciplinær politik, som du bliver nødt til at følge. For eksempel bruger nogle virksomheder progressiv disciplin: du starter med en mundtlig advarsel og derefter en skriftlig advarsel efterfulgt af strengere disciplinær handling. Spørg Human Resources om politikken, og følg den til punkt og prikke.
   • Disciplin handler dog kun om straf. Det giver dig også mulighed for at gribe ind i din medarbejders negative opførsel. Peg dem om nødvendigt i retning af et hjælpeprogram, hvor de kan få hjælp til afhængigheds-, økonomiske og forholdsproblemer.
7. Lær af dine fejl. Når arbejdspladsen er dit klasseværelse, har du brug for øjeblikkelig feedback om dine mangler som leder: hvis du ikke opfylder teammål, vil medarbejdere opgive dig osv. Under alle omstændigheder skal du tage dig tid til at reflektere over, hvad du gjorde forkert. Stol på din mentor eller coach for at hjælpe dig med at få mere indsigt i områder til forbedring.

Tips

• Vær ikke en perfektionist. Organisationer kan aldrig være perfekte, mere end enkeltpersoner kan. En del af at være leder er at acceptere, at du ikke kan få alt rigtigt.
• Sæt et godt eksempel. Vær en rollemodel for dit team ved at udstråle en positiv tilstedeværelse. Vis medfølelse, forståelse og respekt. Det er vigtigt, at ledere og vejleder udstråler de bedst mulige værdier fra arbejdspladsen. Hvis du har en offentligt synlig position, der gør dit personlige liv offentligt, skal du forstå, at hele dit liv afspejles i det eksempel, du giver.

Advarsler

• Beklager ikke hele din afdeling for at gøre en person forkert. For eksempel, hvis Janet er den eneste medarbejder, der konstant er forsinket til arbejde, skal du ikke sende en e-mail til hele gruppen, der advarer alle om at være i tide. Tal med Janet privat for at løse problemet.
• Du bliver nødt til at lære forretningsreglerne om fortrolighed. Som leder kommer medarbejderne til dig med personlige problemer og arbejdsproblemer. Du skal lære at reagere på dette, og din virksomhed skal have regler om dette.