Indhold

• Trin

Undersøgelsesspørgeskemaer er en metode til at indsamle data gennem svar på en række spørgsmål. Det tager meget tid og kræfter at udarbejde et spørgeskema. Ved at anvende en trin-for-trin metode til spørgeundersøgelse vil du dog have et effektivt middel til at indsamle data fra undersøgelsesspørgsmålene.

Trin

Del 1 af 3: Design af spørgeskemaer

1. 

   Bestem målet for undersøgelsen. Hvilken type information skal du indsamle gennem undersøgelsen? Hvad er dit hovedformål? Er undersøgelsen den bedste måde at indsamle disse oplysninger på?
   • Stil et spørgeskema. Du kan stille et eller flere spørgsmål, men hold undersøgelsen centreret.
   • Opret en eller flere hypoteser, som du vil teste. Spørgeskemaerne skal sigte mod systematisk afprøvning af hypoteser.

2. 

   
   
   Vælg en eller flere spørgsmålstyper. Afhængigt af hvilken information du vil indsamle, er der flere typer spørgsmål, der kan medtages i undersøgelsen, hver med sine egne styrker og svagheder. Følgende typer spørgsmål bruges ofte i undersøgelser:
   • Opdelte spørgsmål: Dette er normalt et spørgsmål med to "ja / nej" svar, men kan også være "ja / nej". Dette er det hurtigste og enkleste spørgsmål at analysere, men ikke den mest følsomme metode.
   • Åbne spørgsmål: Disse spørgsmål giver respondenterne mulighed for at besvare med deres egne ord. Denne type spørgsmål kan være nyttige, når du vil forstå personens følelser, men er vanskelig at bruge til dataanalyse. Åbne spørgsmål bør bruges til at stille spørgsmål som "hvorfor."
   • Multiple Choice-spørgsmål: Spørgsmål af denne type består af tre (eller flere) svar og bed emnet om at vælge et eller flere svar. Spørgsmål med mere end én mulighed vil gøre analysen lettere, men giver muligvis ikke respondenterne de undersøgelser, de ønsker.
   • Rangspørgsmål (eller hierarkisk): Denne type spørgsmål beder den adspurgte om at bedømme eller rangordne bestemte varer i en befolkning. F.eks. Kan spørgsmål bede respondenterne om at rangere fra mindst vigtige til vigtige for fem emner. Disse typer spørgsmål hjælper med at kategorisere valgene, men definerer ikke, hvorfor undersøgelsesmanden rangerer som sådan.
   • Niveauvurderingsspørgsmål: Disse spørgsmål giver respondenterne mulighed for at bedømme et problem i henhold til en given skala. Du kan give en skala med det samme antal positive og negative valg, såsom "er helt enig" i "stærkt uenig." Disse spørgsmål er meget fleksible, men besvarer ikke spørgsmålet "hvorfor."

3. 

   
   
   Forbered spørgsmålene til undersøgelsen. Undersøgelsesspørgsmål skal være klare, nøjagtige og direkte. Dette vil sikre, at du får de bedste svar fra dit publikum.
   • Skriv korte og enkle spørgsmål. Du bør ikke skrive komplicerede sætninger eller bruge jargon, da dette vil forvirre undersøgelsens emne og føre til unøjagtige svar.
   • Bare spørg et spørgsmål ad gangen. Dette hjælper dig med at undgå forvirring.
   • Vær forsigtig, når du beder om "følsomme" eller private oplysninger. Disse oplysninger kan være så enkle som alder eller vægt eller så komplekse som seksuel historie.
     • Disse typer spørgsmål kræver normalt, at du bruger inkognitotilstand eller krypterer de oplysninger, du indsamler.
   • Beslut om du vil medtage svar som "Jeg ved det ikke" eller "ikke rigtigt for mig" i undersøgelsesspørgsmålet. Disse spørgsmål tillader respondenterne ikke at besvare nogle spørgsmål, men kan også føre til manglende information og vanskeliggøre dataanalyse.
   • Placer det vigtigste spørgsmål øverst i undersøgelsen. På denne måde vil du samle de vigtigste oplysninger, selvom respondenten kan blive distraheret bagefter.

4. 

   
   
   Begræns længden af ​​undersøgelsen. Prøv at oprette en kort undersøgelse. Du vil være mere tilbøjelige til at få svar med en kort undersøgelse, så du er nødt til at holde det så kortfattet som muligt, mens du stadig er i stand til at indsamle de nødvendige oplysninger. Hvis du kan oprette en undersøgelse med kun 5 spørgsmål, skal du gøre det!
   • Inkluder kun spørgsmål, der direkte opfylder dine forskningsmål. Undersøgelsen var ikke en mulighed for at samle alle former for information om respondenterne.
   • Undgå at stille unødvendige spørgsmål. Dette kan være irriterende for respondenten.

5. 

   Identificer din målgruppe. Er der et bestemt publikum, du vil målrette mod? I så fald er det bedst at afgøre dette, før undersøgelsen distribueres.
   • Tænk over, om du vil indsamle oplysninger fra både mandlige og kvindelige fag. Nogle undersøgelser undersøgte kun mandlige eller kvindelige forsøgspersoner.
   • Find ud af, om du vil indsamle oplysninger fra både voksne og børn. Mange undersøgelser er kun målrettet mod en bestemt aldersgruppe.
     • Overvej aldrene for din målgruppe. For eksempel kan du foreslå, at den unge voksne gruppe er de i alderen 18 til 29 år, den voksne gruppe i alderen 30-54 og den ældre gruppe af mennesker over 55 år.
   • Overvej hvad der gør nogen til dit undersøgelsesemne. Har de brug for at køre? Har de brug for sundhedsforsikring? Har de børn under 3 år? Du skal forstå dette meget godt, før du distribuerer undersøgelsen.

6. 

   Sørg for, at du har fortrolighedsbeskyttelse. Planlæg at beskytte privatlivets fred for undersøgelsespersoner, inden du begynder at skrive spørgsmål. Dette er en meget vigtig del af mange forskningsprojekter.
   • Overvej at oprette en anonym undersøgelse. Du kan ikke spørge navnet på den person, der besvarede spørgsmålet. Dette er et skridt, du kan tage for at beskytte dit publikums privatliv, men alligevel være i stand til at gætte karakteristika for disse mennesker fra anden demografisk information (som alder, fysiske egenskaber). stof eller kode).
   • Overvej at fjerne undersøgelsespersonens identitet. Giv hver undersøgelse (også hver undersøgte) et unikt nummer eller ord, og brug kun disse bogstaver og tal som en ny identitet. Ødelæg alle personlige oplysninger, der kan bruges til at identificere.
   • Husk, at du ikke behøver at samle en masse demografiske oplysninger for at kunne identificere nogen. Folk tøver måske med at give disse oplysninger, så du har en bedre chance for at finde flere mennesker, der accepterer at svare på undersøgelsen ved at stille mindre demografiske spørgsmål (hvis det er muligt).
   • Sørg for at ødelægge alle identificerende oplysninger efter afslutningen af ​​undersøgelsen.
   reklame

Del 2 af 3: Skrivningsundersøgelse

1. 

   Introducer dig selv. Du skal introducere dig selv og din ekspertise. Gør det klart, om du arbejder alene eller som et teammedlem. Angiv navnet på det agentur eller det firma, der er tildelt dig til dataindsamlingen. Her er nogle eksempler:
   • Mit navn er Nguyen Phuong Thanh, en af ​​respondenterne i denne undersøgelse. Jeg er medlem af psykologiafdelingen ved Ho Chi Minh City University of Social Sciences and Humanities. Jeg fokuserer på kognitiv udvikling hos unge.
   • Mit navn er Tran Van Quynh, en 3.-årig studerende ved Hanoi University. Denne undersøgelse er en del af min afsluttende eksamen i statistik.
   • Mit navn er Mai Xuan Dao, markedsanalytiker for firma X. Jeg gennemfører en undersøgelse om holdninger til stofbrug i Vietnam i mange år.

2. 

   Fortolke formålet med undersøgelsen. Mange mennesker vil ikke svare på en undersøgelse, hvis de ikke forstår dens formål. Du har ikke brug for lange forklaringer; Et par korte sætninger fungerer. Her er nogle eksempler:
   • Jeg indsamler data vedrørende holdninger til pistolkontrol. Disse oplysninger indsamles til klasse X i antropologiafdelingen ved Hanoi University of Social Sciences and Humanities.
   • Denne undersøgelse vil stille dig 15 spørgsmål om dine spisevaner og træningsvaner. Vi studerer sammenhængen mellem sunde spisevaner, regelmæssig motion og kræft tilfælde hos ældre.
   • Denne undersøgelse vil spørge dig om din nylige erfaring med internationale flyvninger. Der vil være tre sektioner i undersøgelsen med spørgsmål om dine rejsetal for nylig og hvordan du synes om disse ture og dine planer for fremtidige ture.

3. 

   Forklar, hvad du vil gøre med de data, du indsamler. Samler du disse data til et klasseprojekt eller til offentliggørelse? Bruges disse data i markedsundersøgelser? Afhængig af formålet med at bruge data, der er indsamlet fra undersøgelsen, er der forskellige krav, du skal huske på, før du distribuerer undersøgelsen.
   • Bemærk, at hvis du indsamler oplysninger til universitetet eller til offentliggørelse, skal du muligvis søge godkendelse fra det institutionelle revisionsudvalg for den organisation, du arbejder med, inden du starter undersøgelsen. De fleste colleges har en bedømmelsestavle, og information om dem er ofte tilgængelig på universitetets hjemmeside.
   • Husk, at gennemsigtighed altid er den bedste ting. Du skal være ærlig om, hvordan dataene bruges.
   • Skriv om nødvendigt samtykke. Bemærk, at du ikke kan garantere fortrolighed, men du vil gøre dit bedste for at beskytte deres oplysninger.

4. 

   Anslå længden af ​​undersøgelsen. Før nogen sætter sig ned for at besvare undersøgelsen, så lad dem vide, at det tager dem 10 minutter eller 2 timer at gennemføre. Hvis du i første omgang giver disse oplysninger, har du en større chance for at modtage mere komplette undersøgelser.
   • Lav din egen undersøgelse, og afslut den, og estimer derefter, at nogle mennesker arbejder længere, andre arbejder hurtigere.
   • Giv en relativ tid i stedet for en bestemt tid. For eksempel skal du sige, at undersøgelsen tager cirka 15-30 minutter at gennemføre i stedet for at sige 15 minutter, hvilket får nogle til at holde op halvvejs.
   • Her er en anden grund til at skrive en kortfattet undersøgelse! Du vil føle dig mere komfortabel med at bede folk om 20 minutter til at undersøge i stedet for 3 timer.

5. 

   Henviser til gaver. En gave er alt hvad du kan give til en respondent som en belønning efter afslutningen. Gaver kan være af mange typer: penge, de ønskede belønninger, gavekort, slik osv. At give gaver har både fordele og ulemper.
   • Gaver kan tiltrække dem, der ikke er egnede til undersøgelsen. Du ønsker ikke at modtage information fra dem, der svarede for hårdt til at få gaver. Dette er en ulempe ved at give gaver.
   • Giveaways hjælper med at opmuntre dem, der måske ikke ønsker at besvare en undersøgelse uden en gave. Det er her, en gave kan hjælpe dig med at få svaret fra nogle af de mennesker, du målretter mod.
   • Overvej at bruge SurveyMonkeys strategi. I stedet for at betale respondenter direkte, donerer de 50 cent til en velgørenhedsorganisation efter eget valg. De finder ud af, at dette reducerer sandsynligheden for, at folk udfylder undersøgelser for deres egen gevinst.
   • Overvej typen af ​​konkurrencer, hvis de gennemfører undersøgelsen. Du kan tilbyde en belønningskupon på VND 500.000 fra en restaurant, en ny iPod eller filmbillet. Dette får ikke respondenterne til at udfylde undersøgelsen kun for gaver, men giver dem stadig en chance for at få en attraktiv belønning.

6. 

   
   
   Sørg for, at undersøgelsen er professionel. Hvis du vil have folk til at stole på dig som dataindsamler, skal din undersøgelse se professionel ud.
   • Gennemgå altid undersøgelsen nøje. Kontroller for stave-, grammatik- og tegnsætningsfejl.
   • Indstil en titel til undersøgelsen. Dette er en effektiv måde for respondenters undersøgelse at forstå fokus for undersøgelsen så hurtigt som muligt.
   • Tak fordi du svarede. Tak dem for den tid og kræfter, de lægger på at udfylde dit spørgeskema.
   reklame

Del 3 af 3: Distribuer undersøgelsen

1. 

   
   
   Udfør pilotundersøgelser. Tak til dine bekendte, der besvarer undersøgelsen (de medtages ikke i undersøgelsesresultaterne) og er villige til at foretage rettelser, hvis det er nødvendigt. Planlæg at invitere 5-10 personer til at deltage i pilotundersøgelsen. Saml deres svar på undersøgelsen med følgende spørgsmål:
   • Er undersøgelsen let at forstå? Finder du noget spørgsmål forvirrende?
   • Er undersøgelsen let tilgængelig? (især online undersøgelser).
   • Føler du, at undersøgelsen er din tid værd?
   • Har du det godt med at besvare spørgsmål?
   • Har du nogle forslag til at forbedre undersøgelsen?

2. 

   
   
   Formidle undersøgelsen. Du skal bestemme den bedste måde at sprede din undersøgelse på. Der er mange almindelige måder at distribuere undersøgelser på:
   • Brug online-sider som SurveyMonkey.com. Dette websted giver dig mulighed for at skrive undersøgelser ved hjælp af deres værktøjer, plus du får andre muligheder, såsom at købe målvisere og bruge deres analyseværktøjer til at analysere dine data. ven.
   • Overvej at sende. Hvis du sender din undersøgelse via mail, skal du medtage en stemplet konvolut og din adresse klar, så respondenterne nemt kan returnere svarene. Sørg for, at undersøgelsen passer til standardkonvoluttstørrelsen.
   • Interview. Dette kan være en effektiv måde at sikre, at du når din målgruppe og kan minimere manglende information i undersøgelsen, da det vil være vanskeligt for respondenterne at undgå at besvare et spørgsmål. når du bliver spurgt direkte.
   • Prøv telefonen. Selv om dette er en mere tidsbesparende metode, kan det være svært at finde folk til at besvare spørgsmål til undersøgelsen over telefonen.

3. 

   Angiv en deadline. Få undersøgelsens respondenter til at afslutte og returnere det til dig inden for en bestemt frist for at sikre, at du har tid nok til at analysere resultaterne.
   • Angiv en passende frist. Perioden på 2 uger var rigelig for respondenterne at svare på. Overdreven deadlines kan få dit publikum til at glemme din undersøgelse.
   • Overvej at sende en påmindelse. En uge før deadline er det rette tidspunkt at sende dit publikum en mild påmindelse om tilbagevenden til undersøgelsen. Du kan returnere undersøgelsen, hvis de mister den.
   reklame