Forfatter:
Lewis Jackson
Oprettelsesdato:
8 Kan 2021
Opdateringsdato:
1 Juli 2024
Indhold
Denne wikiHow lærer dig, hvordan du sletter din Amazon-konto permanent. Du kan dog ikke slette din Amazon-konto ved hjælp af mobilappen.
Trin
Adgang til Amazon-startside. Hvis du er logget ind, vises din Amazon-startside.
- Hvis du ikke er logget ind, skal du flytte musemarkøren over Konto og lister (konti og lister), vælg Log ind (login), skriv derefter din e-mail-adresse og adgangskode, og klik Log ind.
Sørg for, at din konto ikke har nogen udestående ordrer eller afventende transaktioner. Hvis din Amazon-konto er i forsendelse eller modtagelse, skal du vente, indtil alt er afsluttet, før du kan lukke din konto.- Du kan annullere de afventende ordrer ved at klikke på knappen Ordre:% s (Bestilling) er placeret i øverste højre hjørne af Amazon-hjemmesiden, og klik derefter på Indstillinger Åbne ordrer (åbner ordreliste) er øverst på siden. Klik videre på indstillinger Annuller varer (annuller varen) til højre for ordren, og vælg endelig Annuller valgte emner (annuller det valgte emne) er placeret yderst til højre på skærmen.
For at slette din konto skal du klikke på elementet Hjælp (hjælp) er i afsnittet Lad os hjælpe dig.
Vælg linjen Brug for mere hjælp? (tilføj hjælp) nederst i afsnittet "Gennemse hjælpemner" på den aktuelle side.
Klik derefter på Kontakt os (kontakt Amazon). Denne mulighed er til højre for afsnittet "Gennemse hjælpemner".
Klik på Prime eller noget andet. Dette felt er i øverste højre hjørne af feltet "Hvad kan vi hjælpe dig med?" (spørgsmål, som Amazon kan understøtte) på siden "Kontakt os".
Klik på dialogboksen
(Vælg venligst). Denne boks er nederst på skærmen lige under overskriften "Fortæl os mere om dit problem" (fortæl Amazon mere om dit problem). En rullemenu vises.
Klik på en indstilling Bruger indstillinger (kontoindstillinger) er nær toppen af menuen.
Klik nu på det andet felt
vises nedenfor. En anden rullemenu vises.
Klik på Luk min konto (luk konto). Derefter udvides den tredje del lige nedenfor med kontaktindstillingerne:
- telefon
- Snak
Klik på den kontaktmetode, du vil bruge. Det næste trin vil være anderledes afhængigt af dit valg:
- E-mail Indtast årsagen til, at du vil slette kontoen, og klik derefter på knappen Send e-mail under e-mail-datafeltet.
- telefon Indtast dit telefonnummer i rummet lige ud for overskriften "Dit nummer", og klik derefter på Ring til mig nu (Amazon ringer til dig).
- Snak Vent på, at kundeservicemedarbejderen reagerer på din onlinemeddelelse, og fortæl dem, at du vil lukke din konto.
Vent, indtil kontoen er fjernet. Din konto lukkes efter det planlagte tidspunkt, der er annonceret af Amazon-repræsentanten via den udveksling, du har valgt. reklame
Råd
- Når du har slettet en eksisterende Amazon-konto, kan du oprette en ny senere ved hjælp af de samme oplysninger.
- Tjek de bankkontooplysninger, der er knyttet til Amazon-kontoen, inden du fortsætter med at lukke. Når din konto er lukket, vil den afventende kredit stadig blive sendt til din bankadresse, hvis den er gyldig.
- Hvis du er en Kindle-partner, skal du downloade og gemme dit indhold på din Kindle, inden du lukker din konto. Du kan ikke få adgang til dette indhold efter at have slettet din konto permanent.
Advarsel
- Der er ingen måde at slette en Amazon-konto via Kontoindstillinger.
- Når Amazon-kontoen er slettet, har du eller enhver relevant person / enhed (Amazon-salgspartnere, Amazon-medarbejdere, Amazon-betalingstjenester osv.) Ikke adgang til den konto også. Hvis du vil bruge Amazon igen i fremtiden, skal du oprette en ny konto.
- Du skal bruge engelsk i processen med at kontakte Amazon kundeservice.
