Indhold

• Trin
• Metode 1 af 2: Hard Reset
• Metode 2 af 2: Nulstilling til fabriksindstillinger

Der er to måder at genstarte din iPhone på - hård nulstilling og fabriksnulstilling. Hvis din enhed fryser eller fungerer, er det bedst at prøve det først. hård nulstillingog hvis det ikke virker, så prøv vende tilbage til fabriksindstillingernesom gendanner telefonen til fabriksindstillingerne. Brug kun fabriksnulstilling som en sidste udvej. Inden du foretager en fabriksnulstilling, hvilket kan resultere i et fuldstændigt tab af data, kan det være bedst at kontakte et Apple -servicecenter for dit problem.

Trin

Metode 1 af 2: Hard Reset

1. 1 Tryk på og hold knapperne Home (stor cirkel under skærmen) og Power (øverst) på samme tid.
2. 2 Hold begge knapper nede, indtil iPhone lukker ned og begynder at genstarte. Dette er cirka 15-60 sekunder.
   • Ignorer anmodningen om at slukke telefonen. Hvis du slukker din telefon, sker der ikke en hård nulstilling. For at fortsætte med den hårde nulstilling, må du ikke slippe de trykte knapper.
3. 3 Når du ser det sølvfarvede Apple -logo, kan du slippe knapperne. Du har udført en hård nulstilling.
4. 4 Telefonen kan tage lang tid at indlæse. Dette er normalt, bare rolig.

Metode 2 af 2: Nulstilling til fabriksindstillinger

1. 1 Tilslut iPhone til computeren ved hjælp af USB. Dette skulle være den computer, du senest synkroniserede (sikkerhedskopierede) din iPhone til, så du kan gendanne dine data.
2. 2 Åbn iTunes. Når din enhed er tilsluttet, vises en "iPhone" -knap øverst til højre i vinduet (afhængigt af versionen af ​​iTunes), der giver dig adgang til telefonens indstillinger. Klik på denne knap. Klik på fanen Gennemse.
3. 3 Hvis det er muligt, skal du sikkerhedskopiere din iPhone ved at klikke på "Sikkerhedskopier nu". Det er muligt, at telefonen, når den var tilsluttet en computer, begyndte at oprette en sikkerhedskopi automatisk, hvis det er tilfældet, skal du bare vente på, at den er fuldført. Hvis iPhone er alvorligt beskadiget, er det usandsynligt, at den kan gendanne yderligere data, men det er et forsøg værd.
4. 4 Når du har fuldført sikkerhedskopien, skal du foretage en fabriksnulstilling. Klik på appen iPhone Settings. Vælg "Generelt" og derefter "Nulstil". Klik på "Slet indhold og indstillinger" på den næste skærm.
   • Vent på, at operationen er fuldført. Dette kan tage op til 1 time.
   • Sørg for, at telefonen fungerer. Hvis det stadig ikke fungerer korrekt, skal du kontakte servicecenteret.
5. 5 Gendan den sidste backup. Med iPhone tilsluttet din computer via USB, skal du i iTunes højreklikke på enhedsnavnet og vælge "Gendan fra en kopi". Derefter kan du vælge, hvilken kopi der skal gendannes.
   • Alternativt kan du klikke på knappen "Gendan Iphone" på siden "Oversigt".
     
     
   • Det er muligt, at et program eller en del af dataene i den sidste backup forårsager problemer i telefonen. Hvis problemerne vedvarer efter gendannelse, kan du prøve at gendanne din telefon fra en tidligere sikkerhedskopi. Hvis du stadig har problemer, skal du foretage en fabriksnulstilling, men ikke gendanne fra en sikkerhedskopi.