Forfatter:
Monica Porter
Oprettelsesdato:
19 Marts 2021
Opdateringsdato:
1 Juli 2024
Indhold
Dette er en artikel, der guider dig, hvordan du genaktiverer din Instagram-konto, efter at den er blevet deaktiveret midlertidigt, samt hvordan du klager over, når din Instagram-konto er låst. Men hvis kontoen slettes, er din eneste mulighed at oprette en ny konto.
Trin
Metode 1 af 3: Genaktiver kontoen
Sørg for, at din konto er deaktiveret i en bestemt periode. Efter at have valgt at deaktivere din konto tager Instagram normalt et par timer at gennemføre processen. I denne periode kan du ikke genaktivere din konto.
- Hvis din konto er blevet deaktiveret i mere end en dag, kan du logge ind igen som normalt.
Bemærk, at du ikke kan genaktivere en slettet konto. Hvis du vælger at slette din Instagram-konto, kan du ikke genaktivere efter sletning.
Åbn Instagram. Vælg Instagram-appen med et flerfarvet kameraikon.
Indtast dit kontonavn, e-mail-adresse eller telefonnummer i det første felt. Du kan bruge alle loginoplysninger, der er relateret til den konto, du vil genaktivere.- Afhængigt af Instagrams aktuelle skærm skal du først vælge knappen eller linket Log på (Login) for at se login-siden.
Indtast din adgangskode i feltet "Adgangskode".- Hvis du ikke kan huske din adgangskode, skal du nulstille den.
Vælge Log på (Login) nederst på skærmen. Så snart dine kontooplysninger er indtastet korrekt, logger du på Instagram og genaktiverer din konto.
Følg instruktionerne på skærmen. Afhængigt af hvor længe du har deaktiveret din Instagram-konto, skal du enten acceptere de opdaterede brugsvilkår eller bekræfte dit telefonnummer, før du kan få adgang til din konto.
- Når du logger på, genaktiveres din konto, så du ikke behøver at udføre yderligere aktivering, når du har logget ind igen.
Metode 2 af 3: Klag, når kontoen er låst
Bekræft, at din konto er suspenderet. Åbn Instagram-appen, og prøv at logge ind med de korrekte oplysninger. Hvis du ser en meddelelse "Din konto er deaktiveret" (eller noget lignende) vises, når du har valgt Log på (Login), Instagram har låst din konto på grund af en overtrædelse af brugsvilkårene.
- Hvis du ser en fejlmeddelelse (såsom "Forkert adgangskode eller brugernavn"), er din konto ikke låst af Instgram. Prøv at se, hvordan du løser loginproblemer.
Indsend en klage til Instagram. Gå til https://help.instagram.com/contact/606967319425038 ved hjælp af din webbrowser. Du kan bruge denne formular til at bede Instagram om tilladelse til at få adgang til din konto.
Indtast dit navn. I feltet "Fuldt navn" nær toppen af siden skal du indtaste dit for- og efternavn som vist på din Instagram-konto.
Indtast dit brugernavn. Indtast dit Instagram-brugernavn i feltet "Dit Instagram-brugernavn".
Indtast e-mail-adressen og telefonnummeret en efter en. Du kan gøre dette i felterne "Din e-mail-adresse" og "Dit telefonnummer".
Indtast en klageanmodning. I det sidste felt på siden skal du skrive en kort besked, der forklarer, hvorfor du mener, at din konto skal genaktiveres. Sørg for at følge instruktionerne nedenfor, når du skriver din klage:
- Forklar, hvorfor din konto blev deaktiveret, og du mener, at deaktivering af det er en fejltagelse.
- Undgå at undskylde, da dette indebærer en fejltagelse.
- Hold din stemme afslappet og undgå at bruge uhøfligt sprog.
- Afslut med en tak.
Klik på knappen Sende blå nederst på siden. Dette sender en klage til Instgram; Hvis de vælger at genaktivere din konto, kan du logge på, når du bliver bedt om det.
- Du kan gentage klageprocessen et par gange om dagen, indtil Instagram træffer en beslutning.
Metode 3 af 3: Fejlfinding af login
Prøv at logge ind med din e-mail eller dit telefonnummer. Hvis forsøg på at logge ind med dit brugernavn mislykkes, kan du prøve at bruge din e-mail-adresse eller dit telefonnummer.
- På samme måde vil du prøve at logge ind med dit brugernavn, hvis du normalt bruger en e-mail-adresse eller et telefonnummer.
- Adgangskoden skal indtastes korrekt, uanset hvilke oplysninger du vælger at logge på med.
Nulstille kodeord. Hvis du ikke kan huske adgangskoden til din Instagram-konto, kan du nulstille den på din telefon eller computer.
Sluk din telefons Wi-Fi, når du er logget ind. Hvis Instagram-appen (ikke dine legitimationsoplysninger) har problemer, kan brug af mobildata i stedet for Wi-Fi muligvis løse loginproblemet.
Brug en anden platform til at få adgang til Instagram. Din telefon eller computer kan indeholde cache-oplysninger, der forhindrer dig i at logge ind på din konto; I så fald kan du løse problemet ved at prøve at logge ind ved hjælp af din telefon, computer eller en anden browser.
Afinstaller og geninstaller Instagram-appen. I nogle tilfælde løser geninstallation af Instagram loginproblemer forårsaget af appen.
- Hvis Instagram-appen ikke er blevet opdateret på et stykke tid, får du også den nyeste version af appen.
Overvej om du er i strid med Instagrams brugsvilkår. Hvis du får en underretning om, at din konto ikke findes, har Instagram sandsynligvis slettet din konto på grund af en overtrædelse af brugsvilkårene.
- Nogle almindelige lovovertrædelser inkluderer udstationering af følsomt, respektløst indhold til andre, promovering af ondsindede og vildledende produkter.
- Overtrædelse af brugsbetingelserne får ofte din konto til at hænge eller slettes uden forudgående varsel.
Råd
- Brug af en tjeneste til at få adgang til Instagrams API (såsom en app, der hjælper dig med at sende fotos, en tjeneste, der fortæller dig, hvem der ikke fulgte osv.), Resulterer ofte i, at kontoen deaktiveres.
- Sikkerhedskopier Instagram-fotos for at sikre, at du er okay, hvis kontoen slettes.
- Lejlighedsvis laver Instagram stadig fejl, der forhindrer dig i at logge ind, selv når loginoplysningerne er korrekte. Af denne grund skal du ikke bekymre dig, hvis kontoen ikke logger ind med succes. Vent en dag, og prøv derefter igen.
Advarsel
- Overtrædelse af Instagrams brugsbetingelser kan resultere i, at en konto slettes permanent uden forudgående varsel.
