Indhold

• Trin
• Metode 1 af 3: Arbejdsmiljø
• Metode 2 af 3: E -mail eller besked
• Metode 3 af 3: Uformelle situationer

Nogle gange er det svært at finde de rigtige ord til at sige "tak". Oftest siger de i en lignende situation "venligst" eller "intet problem." Husk altid de aktuelle omstændigheder, når du vælger et svar. Det er situationen, der vil diktere de rigtige ord. For eksempel på et forretningsmøde vil dit svar ikke være det samme som ved en familiemiddag. Det er også værd at overveje arten af ​​forholdet til personen. Vi reagerer anderledes på en nær ven end på ukendte mennesker. Det mest passende svar bør gøre et positivt indtryk på samtalepartneren.

Trin

Metode 1 af 3: Arbejdsmiljø

1. 1 Brug oprigtige svar i din arbejdssituation. Vis oprigtighed i formelle møder og forretningsforbindelser, men undgå uformelle svar på taknemmelighed.
   • I en virksomhedsindstilling er uformelle svar upassende. Brug f.eks. Ikke sætningerne "intet problem", "glad for at behage" og "det er en lille ting", når du taler med en klient eller kunde.
   • Dine svar skal være oprigtige og varme.
   • Efter mødet kan du sende en e -mail eller note, der anerkender dit forretningsforhold. I dette tilfælde vil personen helt sikkert huske din villighed til at hjælpe!
2. 2 Giv folk en følelse af eksklusivitet. Som svar på "tak" skal du sige ord, der tillader personen at opleve den særlige og unikke karakter af dit forhold.
   • Sig f.eks. "Dette er en integreret del af vores kundepolitik, som du altid kan regne med, når du arbejder med os."
   • Svar: ”Partnere bør altid hjælpe hinanden. Tak for dit samarbejde. "
   • Hvis du er fortrolig med klienten, skal du bruge et individuelt svar. Sig f.eks. ”Det er altid en fornøjelse at arbejde sammen med dig. Jeg ønsker dig succes med næste måneds præsentation. "
3. 3 Fortælle: "Vi er altid glade for at samarbejde." Dette er et simpelt, men klassisk og altid passende svar på taknemmelighed.
   • For eksempel, hvis en partner siger "Tak for den underskrevne kontrakt", kan du svare: "Vi er altid glade for at samarbejde med dig."
4. 4 Svar varmt til kunder og kunder. I en samtale med en kunde eller klient skal du vise, at du værdsætter samarbejde.
   • Sig: "Det er altid en fornøjelse at handle med dig." Prøv at tale oprigtigt og varmt. Vis, at du er taknemmelig for muligheden for at samarbejde med personen.
   • Svar: "Kontakt." Vis, at du nyder dit job og er forpligtet til at være hjælpsom. Hvis du betjener en kunde i en butik og som svar hører taknemmelighed for hjælp til at vælge et produkt, så sig: "Kontakt, jeg er altid glad for at hjælpe."

Metode 2 af 3: E -mail eller besked

1. 1 Vær opmærksom på modtagerens personlighed, når du besvarer taknotater. Der er ikke noget standard svar på et takkebrev. Dit svar skal svare til adressatens forventninger og din karakter.
   • Start fra din egen personlighed. Hvis du er meget udadvendt, skal du svare på takkebreve og beskeder med "venligst" eller "glad for at hjælpe".
   • Overvej altid modtagerens identitet.Unge forventer sjældent et svar til at takke dig beskeder eller breve, mens ældre ofte har forskellige ideer om etik og god maner, så de vil altid sætte pris på din "tak".
   • Det er bedre ikke at bruge humørikoner, billeder og animationer i dit svar. I denne situation ville sådanne uformelle elementer være upassende.
2. 2 Beslut selv, om du skal svare på takkebeskeden. Overvej bare din personlighedstype og modtagerens personlighed. Hvis du er meget social i samtaler ansigt til ansigt, er det bedre at svare på skriftlig tak. Hvis du er lakonisk, kan du lade brevet være ubesvaret.
3. 3 Svar på takkebrevet for at fortsætte samtalen. Skriv "glad for at hjælpe" og gå videre til det næste emne.
   • Du kan også besvare et takkebrev, hvis det indeholder et spørgsmål. I dette tilfælde skal du skrive "slet ikke" og gå til svaret på spørgsmålet.
   • Svar på e -mailen, hvis den indeholder en kommentar, som du ønsker at diskutere. For at gøre dette skal du skrive "ikke værd at være taknemmelig" og i fortsættelsen af ​​brevet gå til den kommentar, du er interesseret i.

Metode 3 af 3: Uformelle situationer

1. 1 Svar: "Vær venlig". Dette er det mest oplagte og almindelige svar på "tak". Dette ord viser, at du accepterer taknemmelighed.
   • Sig venligst uden sarkasme. Du behøver ikke bruge en sarkastisk tone, hvis du ikke vil udtrykke generel utilfredshed med personen eller behovet for den service, der skulle leveres.
2. 2 Fortælle: "Tak skal du have!" Dette giver dig mulighed for at udtrykke taknemmelighed for den andens bidrag. Dette svar indeholder gensidig taknemmelighed. Prøv ikke at gentage sådanne ord flere gange i den samme samtale, men en gensidig taknemmelighed over for en bestemt person er ganske passende.
3. 3 Fortælle: "Jeg er glad for at hjælpe". Vis, at du er glad for at levere servicen. En lignende sætning lyder ofte på luksushoteller, men har et bredere anvendelsesområde.
   • For eksempel, hvis en ven siger: "Mange tak for en lækker middag!" Dette vil fortælle dig, at du nyder at lave mad til andre.
4. 4 Fortælle: "Du ville gøre det samme for mig." Vis dit forholds gensidige karakter, hvor alle er klar til at hjælpe. Denne sætning vil understrege din tillid til din partners evne til at hjælpe og gensidighed.
   • For eksempel, hvis en ven siger: ”Tak fordi du hjalp mig med at flytte. Jeg ved ikke engang, hvad jeg ville have gjort uden dig! ”- så sig til ham:” Du ville have gjort det samme for mig ”. Du indser, at venskab er baseret på gensidighed, og erklærer det frimodigt.
5. 5 Svar: "Intet problem". Dette er et almindeligt svar, der ikke bør overanvendes, især i et forretningsmiljø. Vis, at du ikke tillægger dit bidrag stor betydning. I nogle tilfælde er dette svar ganske passende, men nogle gange kan det nedtone situationens indvirkning på at styrke forholdet.
   • Sig "intet problem", når det virkelig er. Hvis du skulle bruge tid eller kræfter, så tøv ikke med at acceptere den anden persons taknemmelighed.
   • For eksempel, hvis en ven siger "tak" for at have taget hendes ting ud af bagagerummet i bilen, så er det passende at sige "intet problem."
   • Sig ikke "intet problem" med en afvisende tone. Det er ikke nødvendigt at vise, at du bevidst ikke gjorde en indsats for den service, du bliver takket for. I dette tilfælde kan din ven eller forretningspartner føle, at du ikke værdsætter forholdet.
6. 6 Vælg et uformelt svar. En række ord og sætninger kan bruges til at reagere på taknemmelighed i venlige eller uformelle omgivelser. De vil være passende, når de er taknemmelige for en mindre service og vil ikke tage meget tid.
   • Sig: "Dette er en bagatel." Brug ikke dette svar for ofte. Det er hensigtsmæssigt i en situation, hvor du bliver fortalt "tak" for en mindre tjeneste. Som med "intet problem", bør dette svar ikke udtales med en sarkastisk eller afvisende tone.
   • Sig: "Du er velkommen!" Sådanne ord viser, at en person altid kan regne med din hjælp i sådanne situationer, og du er klar til at yde en service eller give råd.
   • Sig: "Glad for at være hjælpsom." Udtryk glæden ved at kunne hjælpe en ven eller bekendt. For eksempel, hvis en ven siger "Tak fordi du hjalp mig med at rette bogreolen", så sig "Glad for at være hjælpsom!"
7. 7 Hold øje med dit kropssprog. Ansigtsudtryk og fagter hjælper med at udtrykke oprigtighed, bekymring og høflighed. Smil altid, når du accepterer taknemmelighed. Bevar øjenkontakt og nik tilbage til den anden person. Kryds ikke dine arme eller vend dig væk.