Indhold

• Trin
• Metode 1 af 3: Øv det grundlæggende
• Metode 2 af 3: Undgå almindelige fejl
• Metode 3 af 3: Svar på det, du hører
• Tips

Har du en tendens til at fare vild i tanken, når en anden person taler? Lægger du mærke til, at folk sjældent har intime samtaler med dig? Du bør nok udvikle dine lyttefærdigheder. Aktiv lytning kan hjælpe dig med at forbedre dine relationer til andre og nyde at kommunikere med andre. Start med at bruge grundlæggende teknikker, og lær derefter at undgå almindelige fejl og reagere bedre på, hvad folk siger, vil hjælpe dig med at blive en engageret lytter.

Trin

Metode 1 af 3: Øv det grundlæggende

1. 1 Slip af med alt, hvad der kan distrahere dig. Det er vigtigt at holde fokus for at lytte til den anden person, men det vil være svært, hvis der er ting i nærheden, der konkurrerer om din opmærksomhed. Inden personen begynder at tale, skal du bruge et øjeblik på at udsætte eller slukke forstyrrelser. For eksempel:
   • sæt din telefon i lydløs tilstand og skjul den i lommen eller tasken;
   • sluk dit tv, computer eller andre gadgets;
   • Vælg et roligt sted at tale, f.eks. Et gratis hjørne på en cafe, dit kontor eller en parkbænk.

   Råd: Mange mennesker har lettere ved at have seriøse samtaler i det fri, hvor der ikke er mange gadgets rundt omkring. Prøv at gå i en park eller i dit område.

   
   
2. 2 Drej dit ansigt mod den anden person og få øjenkontakt med ham. At skabe øjenkontakt er en let måde at vise personen, at du lytter til. Sid eller stå ansigt til ansigt med personen og kig ind i deres øjne. Spænd ikke dit blik, men vandre heller ikke rundt med dine øjne, tjek ikke din telefon eller gør noget, der konstant vil distrahere dig fra samtalepartneren.
   • Stir ikke på personen uden afbrydelse, da dette kan forårsage spændinger og virke underligt. Kig fra tid til anden for eksempel for at række et glas vand eller få det godt i en stol.
   • Under en en-til-en-samtale, prøv at bevare øjenkontakt i 7-10 sekunder, før du vender dig væk.
3. 3 Periodisk smil og nik for at vise interesse for, hvad den anden person siger. Disse er enkle måder at vise din opmærksomhed og interesse for en persons ord. Smil naturligt og naturligt, mens den anden person taler, og nik med dit hoved hvert par minutter.
   • Overdriv det ikke! Du behøver ikke konstant at smile eller nikke for at vise din interesse. Bare prøv at smile og nikke hvert par minutter, hvis personen har talt i lang tid.
   • Ind imellem indsættes ord som "Aha!", "Got it!" og "Ja", vil du også vise, at du lytter til personen og følger samtalens tråd.
   • Sørg for at fordybe dig i samtalepartnerens ord. Hvis han siger noget alvorligt eller trist til dig, er det bedst at beholde et neutralt udtryk frem for at smile.
4. 4 Fang følelser i hans ord og kropssprog. Meget af det, en person siger, kan udsendes på en subtil måde. For eksempel i form af hans tale, i hans ansigtsudtryk, i håndbevægelser eller kropsposition. Her er hvad du skal passe på:
   • Stemens tone og klang (høj, monoton eller skælvende). En høj tone kan betyde vrede eller frygt. En monoton stemme kan indikere tristhed eller kedsomhed, mens en skælvende stemme kan indikere intens følelsesmæssig nød.
   • Ansigtsudtryk (personen smiler, rynker panden eller grimasser). Hvis den anden person smiler, er de højst sandsynligt glade, men hvis de grimaser eller rynker panden, kan de være vrede eller sure.
   • Armens og hændernes position (lukket stilling, armene krydset på brystet eller åbne håndflader). En lukket kropsholdning kan indikere frustration eller vrede, mens en åben holdning indikerer forståelse og en vilje til at interagere.
   SPECIALISTENS RÅD

   

   Moshe Ratson, MFT, PCC

   
   
   Familieterapeut Moshe Ratson er administrerende direktør for spiral2grow Marriage & Family Therapy, en psykoterapi- og rådgivningsklinik i New York City. Han er en Professional Certified Coach (PCC) certificeret af International Federation of Coaching. Modtog en kandidatgrad i psykoterapi i familie og ægteskab fra Iona College. Han er et klinisk medlem af American Association for Family Therapy (AAMFT) og medlem af International Coaching Federation (ICF).

   Moshe Ratson, MFT, PCC
   Familie psykoterapeut

   Vis bekymring og venlighed for at tilskynde til ægte kommunikation. Familiepsykolog Moshe Ratson siger: ”Hele kommunikationspunktet er at slippe af med antagelser og begynde at forstå hinanden bedre.Hvis du lærer at lytte med kærlighed og omsorg, skaber du et miljø for sund kommunikation. ”

   
   
5. 5 Kom tilbage til virkeligheden, hvis din hjerne begynder at blive distraheret. Hvis du keder dig med den andens tale (og nogle gange selvom du er interesseret i det), kan din hjerne begynde at tænke på andre ting. Hvis dette sker, tving dig selv til at fokusere på personens ord igen. Fortsæt med at gøre dette så mange gange som nødvendigt under hele samtalen.
   • Over tid vil det være lettere for dig at holde fokus, selvom ordene fra den anden person ikke interesserer dig.

Metode 2 af 3: Undgå almindelige fejl

1. 1 Hvis du er stresset, skal du slappe af ved at gøre et par stykker dybe vejrtrækninger. Stress forstyrrer effektiv lytning. Hvis du føler dig nervøs, ængstelig, deprimeret eller simpelthen stresset, skal du tage et langt, langsomt åndedrag gennem din næse. I dette tilfælde tæller du til 4. Hold derefter vejret i 4 sekunder og ånder ud for at tælle 4.
   • Gentag denne proces så ofte som nødvendigt under samtalen, eller indtil du føler dig afslappet.
2. 2 Prøv ikke at afbryde samtalepartneren under sin tale. Afbryd ikke nogen til at dele din historie, prale eller kommentere, hvad de siger - det kan være afskrækkende. Personen tror måske endda, at du ikke lytter til ham. Undertrang trangen til at afbryde højttaleren. Selvom du tror, ​​at han er færdig med at tale, skal du holde pause og langsomt tælle til 5, inden du tager ordet.

   Råd: Forsøg heller ikke at fuldføre sætninger for personen, selvom du er helt sikker på, hvad han vil sige. Det kan forstyrre ham.

3. 3 Giv afkald på enhver dom eller kritik af, hvad personen siger. Mens du lytter til samtalepartneren, bør du ikke mentalt fordømme eller kritisere hans ord. Selvom du ikke udtrykker dine tanker højt, er chancerne stor for, at de vil blive afspejlet i dit ansigtsudtryk eller kropssprog. Dømmekraft eller kritik forhindrer dig også i at lytte til, hvad personen siger, fordi du allerede vil danne din egen mening.
   • Prøv at vise empati for den anden person i stedet for at dømme, kritisere eller bebrejde dem. Tænk på, hvordan du ville have det i hans sted.
   SPECIALISTENS RÅD

   

   Moshe Ratson, MFT, PCC

   Familieterapeut Moshe Ratson er administrerende direktør for spiral2grow Marriage & Family Therapy, en psykoterapi- og rådgivningsklinik i New York City. Han er en Professional Certified Coach (PCC) certificeret af International Federation of Coaching. Modtog en kandidatgrad i psykoterapi i familie og ægteskab fra Iona College. Han er et klinisk medlem af American Association for Family Therapy (AAMFT) og medlem af International Coaching Federation (ICF).

   Moshe Ratson, MFT, PCC
   Familie psykoterapeut

   Prøv at være en god lytter, selv under uenigheder. Familiepsykolog Moshe Ratson siger: ”Kom ikke ind i en defensiv kropsholdning eller udvis egoisme, når du kommunikerer. Lyt virkelig til den anden person og omformuler deres ord. Hvis han siger noget, der gør dig utilpas, skal du udtrykke det delikat og lytte til hans svar. Når du derefter tager ordet, skal du bruge fakta, lytte til din mavefornemmelse og holde dig til førstepersonserklæringer. "

4. 4 Tænk ikke over svaret under samtalepartnerens tale. Du vil ikke være i stand til at lytte effektivt, hvis du kommer med et svar eller øver det i hovedet. Det er bedre at lytte til personen til det sidste, og derefter spontant og oprigtigt svare ham, når han holder op med at tale.
   • For eksempel, hvis personen fortæller en historie om en "vanskelig" slægtning, skal han lade ham afslutte og derefter reagere på hans ord. Start ikke med at tænke på reaktioner eller husk en lignende historie om et af dine familiemedlemmer, mens den anden person taler.
5. 5 Del kun forslag, hvis du kan tilføje noget nyttigt. Det er ikke altid hensigtsmæssigt at tilbyde en løsning til den person, der lige har delt et problem. Faktisk vil han måske slet ikke have det. Hvis du tror, ​​du kan tilføje noget nyttigt, når han er færdig med at tale, skal du tænke over, om det virkelig er nyttigt, eller om du gør det bare for at sige noget.
   • For eksempel, hvis en person lige har fortalt dig om deres økonomiske problemer, vil de sandsynligvis ikke sætte pris på generelle anbefalinger. Men hvis du har et specifikt forslag, der kan være nyttigt i hans situation, kan du dele det.
   • Når du formulerer sætninger, skal du først fokusere på bestemte passager fra personens tale og derefter dele dine råd. For eksempel kan du sige noget i stil med: “Du nævnte, at du bruger penge, så snart de vises på kortet. Har du tænkt på at åbne en særlig opsparingskonto, så du straks kan overføre en del af din løn til den? "

Metode 3 af 3: Svar på det, du hører

1. 1 Omformuler personens ord for at vise, at du lyttede til dem. Når den anden person er færdig med at tale, kan du vise ham, at du lyttede til ham ved at omskrive hovedideen eller ideen, som han formidlede til dig. Det vigtigste er ikke at gentage det, du har hørt ord for ord.
   • For eksempel, hvis personen bare fortalte, hvordan deres dag gik, kan du sige noget i stil med: "Wow! Det ser ud til, at du har haft meget travlt, og denne kollega -fiasko lyder frygtelig! Det er godt, at du derefter gik til yoga med din yndlingsinstruktør og opmuntrede dig selv lidt. "
2. 2 Stil spørgsmål for at præcisere, hvad du har hørt. Hvis du ikke forstår noget, er det i orden at rapportere det. Dette er faktisk en god måde at vise den anden person, at du lyttede nøje. Prøv ikke at afbryde og vente på en naturlig pause for at bede om afklaring.
   • For eksempel kan du vente på, at personen er færdig med den næste sætning og derefter sige noget i stil med: "Undskyld, kunne du forklare dette igen? Jeg tror, ​​jeg har savnet noget. "
   • Eller: "Vent, hvad sagde du om din bror?"
3. 3 Brug åbne spørgsmål til at opmuntre personen til at tale mere. Når den anden person er færdig med sin tale, vil du måske opfordre dem til ikke at stoppe. Dette vil lade ham vide, at du lytter til ham og er interesseret i hans ord. Det er også en god måde at holde samtalen i gang.
   • Prøv at sige noget i stil med: "Hvad skete der derefter?" Eller "Hvordan brugte du resten af ​​din dag?"
   • Eller hvis han bare fortalte dig, at han besøgte en ny restaurant i weekenden, kan du finde flere oplysninger ved at spørge noget i stil med: "Hvad hed det?", "Hvilken slags køkken er der?", "Hvad bestilte du? ”,“ Kan du lide det? ”.

   Råd: Folk elsker at tale om sig selv, så det er en god måde at holde samtalen ved at stille åbne spørgsmål. Dette kan være en nyttig strategi, når man møder en ny person, f.eks. På en date eller til en fest.

4. 4 Lad personen vide, at du ikke kan lytte til ham lige nu. For at være en god lytter er det vigtigt at overveje dine egne behov og følelser. Hvis du er for stresset, distraheret eller optaget af at lytte til personen, kan det være bedre at lade dem vide det frem for at forsøge at tvinge dig selv til at deltage i samtalen.
   • For eksempel kan du sige noget i stil med: ”Jeg kan se, at dette er vigtigt, og jeg vil ikke gå glip af noget. Kan vi tale i aften? Nu er jeg sent til et møde. "
   • Eller: ”Jeg er virkelig ligeglad med, hvad du har at sige, men jeg kan ikke koncentrere mig lige nu. Måske kan vi vælge et tidspunkt og tale i morgen? "

Tips

• Lær at lytte med noget interessant eller informativt. Lyt for eksempel til en lydbog, komiker -tale eller radio.