Indhold

• At træde
• Metode 1 af 3: Standard nulstilling
• Metode 2 af 3: Gendan fabriksindstillinger
• Metode 3 af 3: Hard reset 1. og 2. generation Kindles
• Tips

Hvis din Kindle fryser eller oplever hyppige problemer, kan du diagnosticere fejlen ved hjælp af en nulstilling. En standard nulstilling løser de fleste problemer, men du kan også nulstille enheden til fabriksindstillinger eller prøve en hård nulstilling på en ældre enhed. Dette vil sandsynligvis gøre din Kindle så god som ny igen.

At træde

Metode 1 af 3: Standard nulstilling

1. Hvornår skal du bruge en nulstilling. En nulstilling kan bruges til at løse problemer med skærm eller kompatibilitet.
   • Den mest almindelige årsag til at nulstille din Kindle er at rette en frossen eller ikke-reagerende skærm.
   • Du kan også prøve en nulstilling, hvis din computer ikke længere genkender Kindle, eller hvis du får en fejl under tilslutning af enheden til din computer.
   • Foretag også en nulstilling, hvis din pauseskærm beder dig om at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i 20 sekunder.
   • Dette lukker ikke bare enheden, men genstarter.
   • Genstartskærmen vises, så snart du slipper tænd / sluk-knappen (efter 20 sekunder).
3. Giv Kindle et øjeblik til at genstarte. Dette sker inden for 1 til 2 minutter. Vær tålmodig og giv tilstrækkelig tid til enheden til at gennemføre nulstillingen.
   • Det kan ske, at Kindle hænger under genstart. Dette er normalt tilfældet, hvis genstartsskærmen ikke er forsvundet efter 10 minutter.
4. Oplad fænge. Hvis enheden fryser eller overhovedet ikke reagerer på en nulstilling under genstart, skal du tilslutte opladeren og lade din Kindle oplade i 30 minutter eller mere.
   • Sørg for, at din Kindle har nok tid til at oplade fuldt ud.
5. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede igen. Når opladningen er afsluttet, skal du holde tænd / sluk-knappen nede i ca. 20 sekunder.
   • Genstartskærmen skal nu vises igen. Giv enheden et par minutter til at genstarte. Dette skal fuldføre nulstillingen.

Metode 2 af 3: Gendan fabriksindstillinger

1. Beslut om det er nødvendigt at rydde din Kindle. Gendannelse af indholdet af din Kindle betyder grundlæggende at returnere det til fabriksindstillingerne. Gør kun dette, hvis du planlægger at sælge eller give din Kindle væk. Gør dette, selvom du har mistanke om, at en download forårsager problemerne.
   • Du kan ikke foretage en fabriksindstilling, hvis din skærm er frossen, eller hvis du ikke tænder for din enhed.
   • Sikkerhedskopier de vigtigste og nødvendige filer, før du gendanner standardværdierne. Hvis du tørrer din Kindle, mister du alle filer, du har lagt på den. Indhold købt via Amazon fortsætter via linket til din konto og kan downloades igen, men du bliver nødt til at opbevare e-bøger og apps fra andre kilder separat.
2. Oplad Kindle, hvis det er nødvendigt. Du kan ikke gendanne standardværdierne, uden at batteriniveauet er på 40 procent eller mere.
   • Kontroller batteriets tilstand gennem indstillingerne. Tryk på tandhjulet i øverste højre hjørne af skærmen. En menu vises, og vælg derefter "Mere ..."
   • Rul ned gennem indstillingerne i indstillingsmenuen, og tryk på ordet "Enhed".
   • Batteristatus er den anden post på listen. Når batteriet kun er 40 procent fyldt, skal du slutte Kindle til opladeren.
3. Åbn indstillingerne for "Enhed". Når du har kontrolleret, at batteriet har tilstrækkelig opladning til at udføre en fabriksindstilling, skal du gå tilbage til indstillingerne.
   • Tryk på tandhjulet i øverste højre hjørne af vinduet. Vælg "Mere ..." på listen over indstillinger, der vises.
   • Rul ned, indtil du ser ordet "Enhed". Vælg dette ved at trykke på skærmen.
4. Tryk på "Nulstil til fabriksindstillinger.Rul gennem indstillingerne for "Enhed", indtil du finder "Nulstil til fabriksindstillinger." Tryk på skærmen for at åbne en bekræftelsesdialog.
5. Vælg "Slet alt."Du bliver bedt om at bekræfte gendannelsen til fabriksindstillingerne. Bekræft dette ved at trykke på" Slet alt ".
   • Denne handling vil afmelde din Amazon-konto fra Kindle. Enheden genstarter, og alle personlige filer slettes.

Metode 3 af 3: Hard reset 1. og 2. generation Kindles

1. Hvornår skal du udføre en hård nulstilling. Hvis problemet fortsætter efter en standard nulstilling, kan du prøve en hård nulstilling ved hjælp af knappen til nulstilling af batteri på bagsiden af ​​din enhed.
   • Denne funktion er kun tilgængelig på 1. og 2. generation af Kindles. Tredjegenerations enheder har ikke denne kapacitet, og du risikerer at annullere din garanti, hvis du prøver at åbne enheden.
2. Fjern bagsiden af ​​sagen. Du har brug for en kil for at løfte enhedens bagside og få adgang til batteriet.
   • Hvis du har lange, robuste negle, kan du muligvis fjerne bagpanelet uden værktøj. Hvis dette ikke virker, skal du bruge en skruetrækker eller brevåbner.
3. Sæt en stift i hullet under batteriet. Du har brug for en tynd stift eller papirclips til dette.
   • Batteriet er et stort hvidt rektangel.
   • Du finder nulstillingshullet under batteriet, lidt til venstre.
   • Skub stiften eller papirclipsen ind i nulstillingshullet. Tryk på og hold knappen med papirclipsen nede i 5 til 10 sekunder for at udføre den fulde nulstilling.
4. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i 15 til 30 sekunder. Skub og hold tænd / sluk-knappen nede i 15 til 30 sekunder for at udføre en standard nulstilling.
   • Skærmen skal lyse og vise nulstillingsskærmen, mens du holder tænd / sluk-knappen nede.
5. Fjern batteriet, og gentag om nødvendigt. Hvis denne hårde nulstilling ikke virker, skal du fjerne og tilslutte batteriet igen og derefter gentage de foregående trin.
   • Når du har sat batteriet i igen, skal du indsætte en pin i reset-indgangen i et par sekunder. Skub og hold tænd / sluk-knappen nede i 15 til 30 sekunder, når du er færdig med at genstarte skærmen.

Tips

• Hvis nulstilling af din Kindle ikke løser problemet, skal du gå til http://www.amazon.com/contact-us. Du kan også ringe til det internationale servicenummer: 1-206-266-0927.