Indhold

• At træde
• Metode 1 af 5: Via Pandoras hjemmeside
• Metode 2 af 5: Via Apple ID på iPhone
• Metode 3 af 5: Via Google Play på Android
• Metode 4 af 5: Via Amazon på Kindle Fire
• Metode 5 af 5: Via Roku
• Tips
• Advarsler

Denne artikel vil lære dig, hvordan du annullerer et Pandora-betalt abonnement, så du kan annullere dine månedlige betalinger. Det er ret kompliceret at opsige et abonnement på Pandora, da det kræver, at du bruger den platform, du brugte, da du tilmeldte dig Pandora, men det er muligt.

At træde

Metode 1 af 5: Via Pandoras hjemmeside

1. Åbn Pandora. Gå til https://www.pandora.com/ i en browser. Hvis du er logget ind på din Pandora-konto, åbner dette Pandora-webstedet med dit kontonavn (eller din e-mail-adresse) øverst til højre på siden.
   • Hvis du ikke er logget ind på din Pandora-konto, skal du klikke på "Login" øverst til højre, derefter indtaste din e-mail-adresse og adgangskode og klikke på "Login".
   • Husk, at denne metode kun fungerer, hvis du er logget ind på Pandora med din computer via Pandora-webstedet.
2. Klik på dit profilikon øverst til højre på siden. En rullemenu vises.
   • Du kan også se dit navn eller din e-mail-adresse her.
3. Klik på Indstillinger. Denne mulighed findes i rullemenuen. Dette åbner siden Indstillinger for din konto.
4. Klik på Abonnement. Denne mulighed er til venstre på siden.
5. Klik på Skift plan. Dette viser oplysninger om dit Pandora-abonnement.
6. Klik på Annuller abonnementet nederst på siden. Afhængigt af din browser skal du muligvis rulle ned for at se den.
   • Hvis du ikke kan se denne mulighed, er du sandsynligvis logget ind på Pandora via en anden platform (f.eks. På en smartphone eller Amazon). Du bliver nødt til at bruge den platform til at stoppe Pandora.
7. Indtast din adgangskode, når du bliver bedt om det. Dette er den adgangskode, du bruger til at logge på Pandora.
8. Følg alle instruktionerne på skærmen for at bekræfte. Normalt vil indtastning af din adgangskode i det forrige trin bekræfte, at du ønsker at annullere din Pandora-konto, men hvis du bliver bedt om at udfylde et spørgeskema eller klikke på yderligere muligheder, skal du gøre dette for at annullere det af kontoen.
   • Ja Pandora-abonnement forbliver aktivt indtil udgangen af ​​den aktuelle faktureringsperiode.

Metode 2 af 5: Via Apple ID på iPhone

1. Åbn indstillingerne Tryk på dit Apple-id. Dette er det øverste element på siden Indstillinger.
2. Trykke iTunes & App Store midt på siden.
3. Tryk på dit Apple-id øverst på siden "iTunes & App Store". Dette åbner en pop op-menu.
4. Trykke Se Apple ID i pop op-menuen.
5. Når du bliver bedt om det, skal du indtaste din Apple ID-adgangskode eller Touch ID. Indtast den adgangskode, du bruger til at logge ind på din Apple ID-konto eller scanne dit Touch ID-fingeraftryk. Dette åbner Apple ID-siden.
6. Trykke Abonnementer nederst på siden. Nogle iPhones kræver, at du først ruller ned for at se denne mulighed.
7. Vælg det Pandora abonnement. Dette åbner Pandora-abonnementsiden.
8. Trykke Annuller abonnementet nederst på siden.
9. Følg alle instruktionerne på skærmen for at bekræfte. Når du har bekræftet, at du ønsker at opsige dit Pandora-abonnement, fornyes din fakturering ikke i den næste periode.
   • Dit Pandora-abonnement forbliver aktivt indtil udgangen af ​​den aktuelle faktureringsperiode.

Metode 3 af 5: Via Google Play på Android

1. Åbn Trykke ☰ i øverste venstre hjørne af skærmen. Dette åbner en pop-ud-menu.
2. Trykke Konto. Denne mulighed findes i pop-ud-menuen, selvom du muligvis først skal rulle ned i pop-ud-menuen.
3. Trykke Abonnementer på siden "Konto". Dette viser en liste over dine aktuelle abonnementer, inklusive Pandoras abonnementer.
4. Trykke AFBESTILLE under overskriften "Pandora" eller "Pandora Music".
5. Følg alle instruktionerne på skærmen for at bekræfte. Når du har afsluttet annulleringsprocessen, vil Pandora ikke længere automatisk forny dit abonnement i starten af ​​en ny faktureringsperiode.
   • Dit Pandora-abonnement forbliver aktivt indtil udgangen af ​​den aktuelle faktureringsperiode.

Metode 4 af 5: Via Amazon på Kindle Fire

1. Åbn siden Apps. Denne fane er på startskærmen.
2. Trykke butik på siden Apps. Du skal muligvis rulle ned for at finde denne mulighed. Dette åbner Kindle Fire Store-appen.
3. Trykke Mine abonnementer i menuen "Gem".
   • Du skal muligvis trykke på "⋮" på denne side for at finde "Mine abonnementer" først.
4. Trykke Pandora på listen over aktuelle abonnementer.
5. Deaktiver automatisk fornyelse. Tryk på den farvede kontakt "Auto Renewal" for at deaktivere automatisk abonnementsfornyelse for Pandora.
6. Følg alle instruktionerne på skærmen for at bekræfte. Når annulleringsproceduren er bekræftet, fornyes dit Pandora-abonnement ikke længere automatisk.
   • Dit Pandora-abonnement forbliver aktivt indtil udgangen af ​​den aktuelle faktureringsperiode.

Metode 5 af 5: Via Roku

1. Åbn Roku-startsiden. For at gøre dette skal du trykke på knappen "Hjem" (formet som et hus) på din Roku-fjernbetjening.
2. Find Pandora-kanalen. Dette skal være på din Roku-startskærm, men du skal muligvis rulle for at finde den.
   • Du behøver ikke at åbne din Pandora-kanal for at opsige dit abonnement.
3. Vælg Pandora-kanalen. Brug din Roku-fjernbetjening til at fremhæve (ikke åbne) Pandora-kanalen.
4. Tryk på den stjerneformede "Options" -knap på din Roku-fjernbetjening. Dette viser en menu.
5. Vælg Administrer abonnement. Dette viser oplysninger om dit Pandora-abonnement.
6. Vælg Annuller abonnementet nederst i informationsvinduet.
7. Følg alle instruktioner på skærmen. Du bliver sandsynligvis bedt om at vælge, om du vil beholde kanalen på din Roku, indtil faktureringsperioden er udløbet, og du kan blive bedt om at indtaste din Pandora-adgangskode. Når du har gennemført disse trin, afsluttes dit Pandora-abonnement.
   • Dit Pandora-abonnement forbliver aktivt indtil udgangen af ​​den aktuelle faktureringsperiode.

Tips

• Hvis du ønsker at anmode om en refusion fra Pandora, bedes du e-maile "[email protected]" med emnet "Refusion for automatisk fornyelse". Refusion er ikke garanteret, men du kan muligvis få dine penge tilbage, hvis dit abonnement automatisk fornyes kort før du lukkede din konto.

Advarsler

• Du kan ikke opsige dit Pandora-abonnement fra Pandora-mobilappen, og du kan ikke bruge en mobilbrowser til at annullere via Pandora-websiden.