Indhold

• At træde
• Metode 1 af 2: Træk et bud som køber
• Metode 2 af 2: Træk et bud tilbage som sælger

Hvis du har afgivet et tilbud på eBay, kan du generelt ikke trække det tilbage. Men eBay forstår, at du nogle gange kan begå en fejl, så der er alligevel måder at annullere dit bud på. Både købere og sælgere kan trække et bud tilbage, især hvis begge parter er enige om tilbagetrækningen. Annullering skal ske inden for en bestemt tidsramme. Her er en oversigt over, hvordan du trækker et bud fra eBay.

At træde

Metode 1 af 2: Træk et bud som køber

1. Tjek, hvornår auktionen slutter. Hvis det tager mere end 12 timer inden auktionen slutter, er det relativt let at trække et bud.
   • Inden for 12 timer efter afslutningen af ​​en auktion giver eBay dig mulighed for at annullere dit bud, hvis dit bud blev afgivet for ikke mere end en time siden.
   • Hvis det er gået mere end en time, siden du byder, og auktionen slutter om 12 timer, skal du muligvis kontakte sælgeren.
2. Forstå eBays standard annulleringspolitik. Hvis du vil trække et bud tilbage, fordi du har lavet en stavefejl eller på grund af kommunikationsproblemer mellem dig og sælgeren, kan du bruge den standardformular for tilbagetrækning af bud (formularen "tilbagetrækning af bud"). eBay giver dig mulighed for at trække dit tilbud tilbage, hvis du giver en af ​​følgende årsager:
   • Du skrev ved et uheld det forkerte beløb. For eksempel byder du 99,50 USD i stedet for 9,95 USD. Hvis dette sker, skal du straks indtaste det korrekte beløb. Hvis du har skiftet mening, tæller dette ikke som ved et uheld at indtaste det forkerte beløb.
   • Beskrivelsen af ​​et objekt er ændret markant siden dit sidste bud. For eksempel har sælgeren opdaterede detaljer om varens egenskaber eller tilstand.
   • Du kan ikke nå sælgeren via telefon eller e-mail. Hvis du har spørgsmål om varen, men ikke kan nå sælgeren, kan du annullere dit bud.
3. Udfyld formularen "Tilbagetrækninger", hvis du mener, du kan angive en af ​​ovenstående grunde. Du skal have auktionens nummer klar, og du skal vælge din grund i en rullemenu (forklaring på tilbagetrækning).
   • Du finder auktionsnummeret i øverste højre hjørne af afsnittet "beskrivelse".
   • Klik på "Træk dit bud" nederst på auktionssiden. Følg instruktionerne, indtil du ankommer til formularen "Tilbagetrækning af bud".
   • Du kan også finde formularen på eBays hjælpesider.
   • Hvis du vælger årsagen "Forkert indtastet beløb" vil du blive bedt om at indtaste det korrekte beløb.
   • Klik på "Tilbagetræk tilbud" nederst på formularen for at indsende anmodningen.
4. Hvis du ikke kan trække dit tilbud med formularen, kan du kontakte sælgeren. Mange sælgere er villige til at trække dit tilbud tilbage i samråd.
   • Kontakt sælgeren snarest muligt, og husk at det er op til dem at beslutte, om tilbagetrækningen skal tilbydes eller ej.
   • Hvis sælgeren ikke ønsker at trække dit bud tilbage, og du vinder auktionen, bliver du nødt til at købe varen til beløbet.
   • Tilbagetrækning af et bud påvirker ikke din feedback-vurdering. Men hvis du trækker bud for ofte, tillader sælgere dig muligvis ikke at byde.
5. Tilbud er ikke bindende for biler og fast ejendom. Denne type transaktioner er meget kompleks, og eBay ved, at disse bud ikke kan danne en formel kontrakt mellem køber og sælger.
   • Falsk bud er ikke tilladt på eBay.

Metode 2 af 2: Træk et bud tilbage som sælger

1. Gå til siden "Annuller udstedte bud". Du kan nå denne side fra auktionssiden for den vare, du sælger.
2. Angiv grunden til, at du annullerer tilbuddet. Du kan bruge 80 tegn eller mindre til dette. Der er mange legitime grunde til at trække et bud tilbage, såsom:
   • En byder ønsker at trække sit tilbud tilbage og vil kontakte dig for at gøre det.
   • Du kan ikke finde ud af budgiverens identitet efter at have gjort en rimelig indsats for at kontakte dig.
   • Du afslutter dit tilbud for tidligt.
   • Du sender ikke til den bydendes bopælsland.
3. Udfyld resten af ​​formularen. Indtast varenummeret, brugernavnet på den pågældende byder og årsagen til, at du annullerer budet. Klik på "Annuller tilbud".
   • Du finder auktionsnummeret i øverste højre hjørne af afsnittet "beskrivelse".
   • Budgiverens brugernavn kan findes ved siden af ​​deres bud.