Indhold

• At træde
• Metode 1 af 3: Planlægning af en akademisk casestudie
• Metode 2 af 3: Gennemfør forskning til en akademisk casestudie
• Metode 3 af 3: Skriv en casestudie til markedsføringsformål
• Tips

Mange studieretninger kræver deres egen form for casestudier, men de er mest almindelige inden for en akademisk og forretningsmæssig sammenhæng. En akademisk casestudie fokuserer på en person eller en lille gruppe, hvilket resulterer i en detaljeret, men ikke generaliseret rapport baseret på måneders forskning. I erhvervslivet beskriver marketingstudier en succeshistorie, der præsenteres for at promovere en virksomhed.

At træde

Metode 1 af 3: Planlægning af en akademisk casestudie

1. Bestem emnet for undersøgelsen. En casestudie fokuserer på en enkelt person, en lille gruppe mennesker eller den lejlighedsvise enkelt begivenhed. Du vil gennemføre kvalitativ forskning for at søge efter specifikke detaljer og beskrivelser af, hvordan dit emne påvirkes.
   • For eksempel kan en medicinsk casestudie undersøge, hvordan en skade påvirker en patient. Et casestudie i psykologi kan studere en lille gruppe mennesker under en eksperimentel form for terapi.
   • Casestudier er ikke beregnet til store grupper eller statistiske analyser.
2. Beslut mellem potentiel og retrospektiv forskning. Prospektive casestudier er helt nye studier i sig selv, der involverer enkeltpersoner eller små grupper. Retrospektive casestudier undersøger et lille antal tidligere sager relateret til emnet for undersøgelsen og kræver ikke ny involvering i genstanden for disse sager.
   • En casestudie kan eller ikke omfatte begge typer forskning.
3. Fokuser dit forskningsmål. Dette kan have været givet dig på forhånd af en professor eller arbejdsgiveren, eller du kan udvikle din egen sag. Her er de vigtigste former for casestudier, organiseret efter formål:
   • Illustrerende casestudier beskriver en ukendt situation, som folk kan forstå. For eksempel en casestudie af en person med depression designet til at forklare den subjektive oplevelse af depression til praktikanter.
   • Udforskende casestudier er forprojekter, der kan hjælpe med at drive et fremtidigt, større projekt. De sigter mod at identificere forskningsspørgsmål og mulige tilgange til forskning. For eksempel beskriver en casestudie af tre skolestøtteprogrammer fordele og ulemper ved hver tilgang og giver foreløbige anbefalinger om, hvordan man organiserer et nyt rådgivningsprogram.
   • Casestudier om kritiske tilfælde fokusere på unikke sager uden et generelt formål. Eksempler inkluderer en beskrivende undersøgelse af en patient med en sjælden tilstand eller en undersøgelse af et specifikt tilfælde for at bestemme, om en bredt anvendt "universel" teori rent faktisk kan være anvendelig eller nyttig i alle tilfælde.
4. Ansøg om etisk godkendelse. Næsten alle casestudier er ifølge loven forpligtet til at modtage etisk godkendelse, før de kan startes. Kontakt din institution eller afdeling og præsenter din casestudie for et etisk udvalg. Du kan blive bedt om at bevise, at casestudiet er sikkert for deltagerne.
   • Selvom du laver en retrospektiv casestudie, skal du følge dette trin. I nogle tilfælde kan offentliggørelse af en ny fortolkning skade deltagerne i den oprindelige undersøgelse.
5. Planlæg for en langsigtet undersøgelse. De fleste akademiske casestudier varer mindst 3-6 måneder, og mange af dem i årevis. Du kan være begrænset af finansieringen af ​​din forskning eller længden af ​​dine universitetsstudier, men du bør mindst give et par uger til forskningen.
6. Udvikl din forskningsstrategi i detaljer. Lav en oversigt, der beskriver, hvordan du vil indsamle data og besvare dine forskningsspørgsmål. Den nøjagtige tilgang er op til dig, men disse tip kan hjælpe:
   • Hvis det er muligt, skal du oprette fire eller fem punkter, som du vil være i stand til at besvare ved undersøgelsen. Overvej perspektiver på, hvordan man nærmer sig spørgsmålet og dets relaterede punkter.
   • Vælg mindst to og helst flere datakilder: indsamle rapporter, gennemføre internetforskning, biblioteksforskning, interviews med deltagere, interviews med eksperter, andet feltarbejde og konceptkortlægning eller typologier.
   • Design interviewspørgsmål, der fører til dybtgående svar og yderligere samtaler relateret til dine forskningsmål.
7. Rekrutter deltagere, hvis det er nødvendigt. Du har muligvis en bestemt person i tankerne, eller det kan være nødvendigt at rekruttere folk fra en bredere gruppe, der opfylder kriterierne for din forskning. Gør dine forskningsmetoder og tidsramme meget klare for potentielle deltagere. Uklar kommunikation kan krænke etik eller få en deltager til at falde ud halvvejs gennem undersøgelsen, hvilket spilder meget tid.
   • Da du ikke udfører en statistisk analyse, behøver du ikke rekruttere et tværsnit af befolkningen. Du skal være opmærksom på enhver bias i din lille prøve og angive dette tydeligt i din rapport, men de ugyldiggør ikke din forskning.

Metode 2 af 3: Gennemfør forskning til en akademisk casestudie

1. Lav baggrundsforskning. Når du undersøger mennesker, skal du kigge efter oplysninger fra deres fortid, der kan være relevante, herunder medicinsk, familie- eller organisationshistorie. En god baggrundsviden om forskningsemner og lignende casestudier kan også hjælpe med at guide din egen forskning, især hvis du skriver en casestudie om specifikke sager.
   • En casestudie, men især casestudier med en retrospektiv komponent, vil drage fordel af standard akademiske forskningsstrategier.
2. Lær hvordan du anvender synlige observationsmetoder. I et casestudie med menneskelige deltagere tillader etiske retningslinjer normalt ikke at "spionere" på deltagerne. Du burde påtrængende anvende observation, hvor deltagerne er opmærksomme på din tilstedeværelse. I modsætning til en kvantitativ undersøgelse har du lov til at tale med deltagerne, få dem til at føle sig godt tilpas og deltage i aktiviteter selv. Nogle forskere prøver at holde afstand, men vær opmærksom på, at din tilstedeværelse vil påvirke deltagernes adfærd, uanset hvilket forhold du har med dem.
   • Opbygning af et tillidsforhold til deltagerne kan resultere i mindre hæmmet adfærd. Observation af mennesker i deres hjem, arbejdsplads eller andet "naturligt" miljø kan være mere effektivt end i et laboratorium eller på et lægekontor.
   • At få deltagerne til at udfylde et spørgeskema er et velkendt eksempel på synlig forskning. Deltagerne ved, at de studeres, og at deres adfærd vil ændre sig, men det er en hurtig og undertiden den eneste måde at få visse oplysninger på.
3. Lav notater. Omfattende noter under observationen er afgørende for udarbejdelsen af ​​din endelige rapport. I nogle casestudier kan det være hensigtsmæssigt at bede deltageren om at føre en journal over oplevelser.
4. Gennemfør interviews. Afhængigt af det samlede omfang af din casestudie kan du interviewe ugentligt, hver en eller anden måned eller bare en eller to gange om året. Start med de interviewspørgsmål, du forberedte i planlægningsfasen, og gentag for at grave dybere ned i emnet:
   • Beskriv oplevelser - spørg deltageren, hvordan det er at være en del af den oplevelse, du studerer, eller være en del af det system, du studerer.
   • Beskriv betydninger - Spørg deltagerne, hvad oplevelsen har betydet for dem, eller hvilke "livsundervisning" de har lært af den. Spørg, hvilke mentale og følelsesmæssige forbindelser de har med emnet for dit studie, hvad enten det er en medicinsk tilstand, en begivenhed eller et andet emne.
   • Fokus - i senere interviews stiller du spørgsmål, der udfylder huller i din viden, eller som er særlig relevante for udviklingen af ​​dine forskningsspørgsmål og teorier i løbet af undersøgelsen.
5. Bliv streng. En casestudie kan forekomme mindre dataafhængig end en medicinsk undersøgelse eller et videnskabeligt eksperiment, men det er fortsat vigtigt at være opmærksom på streng og gyldig metode. Hvis du finder ud af, at du har tendens til at studere en deltager i en ekstrem ende af spektret, skal du også afsætte tid til at observere en mere "typisk" deltager. Når du gennemgår dine noter, skal du stille spørgsmål om din logik og mulige konklusioner, der endnu ikke understøttes af detaljeret observation. Alle kilder, du citerer, skal kontrolleres grundigt for pålidelighed.
6. Saml og analyser alle dine data. Efter at have læst og henvist til dine originale punkter, kan du bemærke, at data opfører sig på en overraskende måde. Du skal kombinere og fokusere dine data, før du skriver casestudierne, og især hvis din forskning blev udført med intervaller over et antal måneder eller år.
   • Hvis du arbejder med mere end en forsker, er det vigtigt at distribuere arbejde for at sikre, at casestudiet forbliver samlet. For eksempel kan en person have til opgave at tegne et diagram over de data, du har indsamlet, mens andre forskere hver skriver en analyse af et af de punkter, du prøver at besvare.
7. Skriv din seneste sagsrapport. Baseret på de forskningsspørgsmål, du har designet, og den type casestudie, du har gennemført, kan dette være en beskrivende rapport, et analytisk argument baseret på en bestemt sag eller en foreslået retning til yderligere forskning eller projekter. I casestudien skal du inkludere dine mest relevante observationer og interviews og overveje vedhæftede filer med yderligere data (såsom fulde interviews), som læsere kan henvise til.
   • Hvis du skriver en casestudie for et generelt publikum, skal du overveje et fortællende format med en kronologisk beskrivelse af de begivenheder, der opstod under casestudiet. Brug så lidt jargon som muligt.

Metode 3 af 3: Skriv en casestudie til markedsføringsformål

1. Bed tilladelse fra en kunde. En marketingstudie beskriver en "succeshistorie" for en virksomhed og dens kunde. Ideelt set har kunden for nylig interageret med din virksomhed og er begejstret for at kommunikere et positivt budskab. Vælg en kunde tæt på din målgruppe, hvis det er muligt.
   • Bed om engagement på højt niveau fra klientens side for de bedste resultater. Selvom kunden bare vil teste det materiale, du sender dem, skal du sørge for, at den involverede person er højt oppe i organisationen og har kendskab til virksomheden-kundeforholdet.
2. Planlæg historien. En typisk marketingstudie begynder med en beskrivelse af kundens problemer og baggrund. Derefter bliver det hurtigt en beskrivelse af, hvordan din virksomhed nærmer sig disse problemer strategisk og formår at løse dem til en høj kvalitetsstandard. Afrund det ved at beskrive, hvordan du kan anvende lignende løsninger i hele branchen. Hele casestudiet bør opdeles i omkring tre til fem sektioner.
   • Samarbejde med kunden er især nyttigt her, så sørg for at medtage de punkter, der efterlod mest påvirkning og indtryk.
   • Hvis din målgruppe ikke straks kan identificere sig med dine kunders problemer, skal du starte med en mere generel introduktion, der beskriver disse typer spørgsmål inden for branchen.
3. Sørg for, at casestudiet er læselig og kraftfuld. Brug fed tekst og overskrifter til at opdele casestudiet i letlæselige sektioner. Hver sektion starter med korte handlingssætninger og stærke verb.
4. Navngiv faktiske tal. Brug numeriske eksempler, der viser, hvor effektive dine løsninger var. Gør dette så klart som muligt ved hjælp af faktiske tal i stedet for (eller ud over) procenter. For eksempel kan en HR-afdeling vise imponerende tilbageholdelsestal efter en procesændring, mens et marketingteam kan vise bedre salg som et resultat af sine tjenester.
   • Diagrammer og diagrammer giver gode visuelle hjælpemidler, men mærk dem med store bogstaver, der formidler den positive betydning til mennesker, der ikke er vant til at læse rådata.
5. Bed om brugeroplevelser eller skriv dem selv. Du vil bestemt gerne nævne positive anbefalinger fra din klient. Ofte vil kunden dog ikke have en markedsføringsbaggrund. Spørg kunden, om du kan skrive svarene til dem, hvilket naturligvis kræver, at kunden giver sit samtykke, før den offentliggøres.
   • Disse er normalt korte kommentarer, der kun er en eller to sætninger lange, hvilket sætter din tjeneste i et positivt lys.
6. Tilføj optagelser. Føj fotos og andre billeder til din casestudie for at gøre det mere engagerende. En taktik, der kan fungere godt, er at bede om fotos af kunden. Et ikke-professionelt digitalt foto af det smilende kundeteam kan få reaktionen til at virke mere ligetil.
7. Fremme. Sørg for, at dit marketingstudie er bredt tilgængeligt. Overvej at bruge Amazon Web Services, Microsofts Business Hub eller Drupal. Send også kopier af undersøgelsen til de klienter, du har arbejdet med, sammen med et certifikat, der takker dem for deres engagement.

Tips

• Husk, at en casestudie ikke har til formål at give et endeligt svar på forskningsspørgsmålet. Målet er at udvikle en eller flere hypoteser om svaret.
• Andre discipliner bruger udtrykket "case study" for en kortere, mindre intens proces. Inden for den juridiske verden og især it-sektoren er en casestudie en reel eller hypotetisk situation (retssag eller programmeringsproblem) ledsaget af en mundtlig eller skriftlig diskussion af mulige konklusioner eller løsninger.