Indhold

• Trin
• Del 1 af 3: Forbedring af arbejdsvilkår
• Del 2 af 3: Forbedring af din ansættelsesstrategi
• Del 3 af 3: Bevarelsesforanstaltninger
• Tips
• Advarsler

I erhvervslivet er høj medarbejderomsætning et stort problem. Økonomisk forskning viser, at i nogle brancher koster det at finde, oplære og ansætte en medarbejder op til en femtedel af deres årsløn. Hvis omsætningen er for høj, står virksomheden over for alvorlige omkostninger, som måske ikke kan betale sig. Ved at forbedre arbejdsforholdene, finjustere ansættelsesstrategier og optimere din organisation til fastholdelse af medarbejdere, vil du holde omsætningen til et minimum.

Trin

Del 1 af 3: Forbedring af arbejdsvilkår

1. 1 Betal mere (eller undervis medarbejderne i, hvordan de får en lønstigning). Hvis du betaler dine medarbejdere mere end dine konkurrenter, vil der ikke være nogen mærkbar medarbejderomsætning i din virksomhed. En yderligere fordel ved en lønstigning er, at den giver dig mulighed for at udvide dine ansattes ansvarsområder - højtlønnede medarbejdere har et incitament til at arbejde og påtage sig yderligere forpligtelser; på den anden side er lavtlønnede medarbejdere ikke altid loyale over for den virksomhed, de arbejder for.
   • Hvis du ikke har penge til at betale for en lønforhøjelse, skal du være kreativ. For eksempel tilbyde medarbejdere muligheder for at købe aktier i en virksomhed; det er en billig måde at øge medarbejderindtjeningen i det lange løb. Ved at eje aktier i en virksomhed vil medarbejdere gøre deres bedste for at få virksomheden til at generere mere overskud og øge sin aktiekurs.
2. 2 Promover. Medarbejdere elsker, når deres arbejde belønnes. Som regel forventer de fleste medarbejdere ikke kun væsentligt (løn, bonusser, aktier), men også ikke-materielt vederlag. Her er fremme af succesfulde medarbejdere op ad karrierestigen ofte en ikke-materiel belønning (ved at udpege dem til en højere stilling øger du deres ansvar). En medarbejder, der er steget fra den laveste stilling til en lederstilling, vil være meget mere loyal over for din virksomhed.
   • Det er ikke nok bare at love medarbejdere en forfremmelse - det er vigtigt at forklare dem, hvordan de kan opnå en sådan forfremmelse. Hvis du ikke kan kommunikere dette til dine medarbejdere, skal du invitere en karriereudviklingskonsulent en eller to gange om året til at diskutere relevante spørgsmål med dine medarbejdere.
   • Prøv at udpege folk i din virksomhed til lederstillinger frem for udenforstående. Hvis du ansætter sådanne medarbejdere til lederstillinger, mens din virksomhed har kompetente medarbejdere med mange års erfaring, så kan virksomhedens medarbejdere føle, at du ikke er interesseret i deres forfremmelse.
3. 3 Balancer din arbejdsbyrde. Hvis dine medarbejderes arbejde er stressende, gentagne eller ekstremt vanskeligt, vil dine medarbejdere tage til virksomheder med en mindre intens arbejdsbyrde. Tving aldrig dine medarbejdere til at arbejde ud til udmattelse - det er den første grund til et massivt skift til et andet job. Det er også ineffektivt økonomisk set - medarbejdere med en stor arbejdsbyrde skal have mere løn.
   • Statistik viser, at en overanstrengt medarbejder har et kraftigt fald i arbejdsproduktiviteten (i nogle tilfælde falder arbejdsproduktiviteten under en for en medarbejder med en meget lettere arbejdsbyrde). Nogle undersøgelser viser, at for lange arbejdstider fører til mere tid brugt på opgaver (sammenlignet med arbejdere med normal arbejdsbyrde), dårlige mestringsevner (som kræver kritisk eller kreativ tænkning) og flere fejl. Og bruger deres arbejdstid på fritid eller personlige liv.
4. 4 Tilbyde frynsegoder. I stigende grad ser jobsøgende ikke bare på lønniveauer, men på fordele eller andre tilbud, såsom sundhedsforsikring, aktieoptioner, muligheder for virksomhedspension. Ved at give medarbejderne disse fordele og fordele, vil du gøre jobbet i din virksomhed mere attraktivt og reducere medarbejderomsætningen. Gennemgå din virksomheds fordelspakke regelmæssigt (mindst en gang om året).
   • Find ud af, hvilke fordele og fordele dine konkurrenter tilbyder medarbejderne. Hvis deres fordelspakke er mere generøs og værdifuld, lokker de dine bedste medarbejdere væk.
   • Ved at tilbyde en god sundhedsforsikring gør du jobbet i din virksomhed særligt attraktivt, reducerer medarbejderomsætning og gør det lettere at ansætte. Plus at have en god sundhedsforsikring for dine medarbejdere er en rentabel investering på lang sigt, da sunde medarbejdere er effektive medarbejdere.
5. 5 Opmuntre til venskab, kommunikation og følelsesmæssig nærhed mellem medarbejdere. Lad ikke arbejde blive en kilde til kedsomhed eller had for dine medarbejdere. Gør i stedet dit arbejdsmiljø venligt. Medarbejdere bør være åbne for kommunikation, spøg og smil (medmindre dette naturligvis forstyrrer deres arbejde).
   • Hvis dine medarbejdere ser ud til at være lukkede og holder deres følelser tilbage, kan du prøve at gøre noget, der vil opmuntre dem. For eksempel, efter arbejde, er det at gå på en bar eller en film sammen eller spille et spil en god måde at opbygge relationer mellem medarbejdere (selvom du gør det en eller to gange om måneden).
6. 6 Giv dine medarbejdere autoritet (ansvar). Folk har en tendens til at præstere meget bedre, når de ved, at deres arbejde betyder meget (selvom dette enkle postulat ofte overses af selv de bedste ledere). Gæt for eksempel hvem der gør det bedst: en postbetjent med minimalt ansvar eller en hjertekirurg, der har ansvaret for andre menneskers liv? Når du giver medarbejderne selv mindre opgaver, skal du gøre det på en sådan måde, at medarbejderne føler, at det er vigtige og ansvarlige opgaver. Hvis medarbejderne indser, at deres arbejde er afgørende for virksomhedens succes, vil de blive motiveret til at gøre det bedre.
   • Ironisk nok kan du faktisk gøre jobbet mere attraktivt for dem ved at tilføje ansvar til medarbejdere, der øger deres ansvar. Ikke desto mindre skal du i dette tilfælde være forberedt på at fremme en effektiv medarbejder i tjenesten (efter nogen tid) - ingen ønsker at håndtere øget ansvar uden at modtage vederlag for det.

Del 2 af 3: Forbedring af din ansættelsesstrategi

1. 1 Ansæt selektivt. De fleste forretningseksperter er enige om, at en af ​​de bedste måder at reducere medarbejderomsætning på er straks at ansætte nogen, der præcist matcher den ledige stilling. At vælge en medarbejder med de rigtige færdigheder og personlighed vil sikre, at de lærer hurtigere, klarer sig bedre og vigtigst af alt, føler sig rigtige i deres sted. Nedenfor er nogle af de vigtigste kriterier for valg af de rigtige kandidater:
   • Færdigheder. Har kandidaten de nødvendige kompetencer til gavn for din virksomhed?
   • Intelligens. Har kandidaten nok mental kapacitet og talent til at arbejde under stressende forhold?
   • Personlige egenskaber. Passer kandidaten til din virksomhedskultur?
   • Pligter. Vil en person klare det ansvar, der er pålagt ham?
2. 2 Tal med medarbejderne. Regelmæssige medarbejderundersøgelser, hvor du (eller en anden kvalificeret person) mødes med hver medarbejder og taler om, hvad de kan lide og ikke kan lide ved deres job, er en god måde at finde ud af, om medarbejderne føler sig vigtige og at lære om deres problemer på arbejdspladsen. . Hvis du ikke er i stand til at foretage sådanne undersøgelser, skal du hyre en professionel fra et rekrutteringsbureau.
   • Sådanne undersøgelser kan tjene som kilde til nye ideer. For eksempel, hvis en medarbejder bliver træt af at sidde ved sit skrivebord i løbet af hele arbejdsdagen og tilbyder at sætte et bord, hvor du kan arbejde, mens du står, gør det; medarbejderen bliver glad, og det vil koste dig meget billigt.
   • Brug ikke bare disse meningsmålinger til at kritisere dine medarbejdere - de burde kunne kritisere dig. Vær forberedt på at lytte til rimelige krav fra medarbejderne.
3. 3 Interview, der afslutter medarbejderne. Selv de bedste virksomheder siger op medarbejdere.Brug dette øjeblik til at have en ærlig samtale med den afgående medarbejder. Erhvervseksperter har fundet ud af, at nogle medarbejdere er mere åbenhjertige i disse samtaler, mens andre er tilbageholdende med at kritisere ledelsen eller organisationen i håb om at få gode referencer. Uanset hvad, så er det din sidste chance for at finde ud af, hvad der er galt med din virksomhed og rette fejlene ved at tale med en medarbejder, der holder op. Her er nogle spørgsmål, du kan stille en pensionist:
   • "Hvad er dit foretrukne / mindst foretrukne aspekt af dit job?"
   • "Er der noget, der forhindrer dig i at udføre dine opgaver korrekt?"
   • "Hvordan kan vores virksomhed undgå de problemer, du stod over for på arbejdet?"
   • "Hvilke ændringer foreslår du at foretage?"
4. 4 Undersøg og evaluer regelmæssigt medarbejdernes bekymringer. Det er ikke nok bare at spørge medarbejderne, hvad de ikke kan lide - du skal løse virksomhedens problemer og kommunikere det til medarbejderne. Hvis dine medarbejdere ser deres kommentarer og forslag blive implementeret, vil de være sikre på, at der bliver lyttet til dem, og at deres meninger har betydning for den måde, virksomheden fungerer på.
   • For eksempel, hvis mange medarbejdere ikke forstår, hvordan deres arbejde påvirker udviklingen af ​​hele virksomheden, skal du arrangere månedlige teammøder, hvor medarbejdere fra forskellige afdelinger kan tale med hinanden og forstå, hvordan arbejdet i de enkelte dele af organisationen påvirker dens succes.

Del 3 af 3: Bevarelsesforanstaltninger

1. 1 Forbedre ledernes kvalifikationer. Nogle gange er høj personaleomsætning ikke et problem for hele virksomheden, men for dens individuelle underafdelinger (afdelinger). I dette tilfælde kan årsagen være skjult i virksomhedens politik (f.eks. Lønniveau eller arbejdsplan) eller i afdelingslederens (afdelingens) ledelsesstil. Overvej i så fald at omskole ledere i problemfyldte forretningsenheder (før du fyrer dem og leder efter udskiftninger). Omkostningerne ved et lederudviklingsforløb er normalt meget mindre end omkostningerne ved at finde en ny højt kvalificeret medarbejder til en højtlønnet lederstilling.
   • Nogle forretningseksperter hævder, at umiddelbare ledere af medarbejdere påvirker deres arbejdsglæde endnu mere end lønniveau, arbejdsplaner eller fordele. Uanset hvad er effektive ledere afgørende for en virksomheds succes, så ved at investere i deres uddannelse kan du reducere medarbejderomsætningen dramatisk.
2. 2 Find andre stillinger til utilfredse medarbejdere. Nogle gange er gode mennesker bare ikke egnede til det job, de udfører (og ser derfor ud til at være ineffektive). Sådanne medarbejderes personlige kvaliteter og færdigheder kan være nyttige for din virksomhed, hvis du overfører dem til de relevante stillinger. Skynd dig derfor ikke at fyre sådanne medarbejdere, da du bliver nødt til at afholde omkostningerne ved at finde en ny person, mens din virksomhed allerede har en kompetent medarbejder.
   • Hvis du overfører en medarbejder til en anden stilling, bedes du indsende den i overensstemmelse hermed. Fortæl ham ikke, at han klarer sig dårligt, og at han måske er bedre egnet til andre ansvarsområder. Fokuser i stedet på de positive aspekter af vedkommendes arbejde og fortæl dem, at du har fundet vigtigere arbejde for dem. Hvordan du præsenterer en medarbejder for hans overførsel til en anden stilling, afgør, om medarbejderen anser det for en forfremmelse eller en degradering.
3. 3 Undgå hyppige omorganiseringer. I mange tilfælde fører overførsel af gamle medarbejdere til nye stillinger til øget produktivitet og øget medarbejdertilfredshed. Ikke desto mindre har arbejdere i store virksomheder en frygt for reorganisering (og ikke uden grund), hvilket fører til en stigning i afskedigelser (medarbejdere begynder at lede efter mere stabile job i andre virksomheder). Undgå derfor hyppige, pludselige og store reorganiseringer - det er bedre at foretage trinvise ændringer.
   • Hvis en virksomhedsomlægning er vigtig, skal du informere medarbejderne om, hvorfor omlægningen er nødvendig, og forsikre de resterende medarbejdere om, at deres job bevares. Selv da skal du kommunikere med medarbejderne for at minimere den øgede stress.
4. 4 Vær ikke bange for at fyre dårlige medarbejdere. Ineffektive eller inkompetente medarbejdere hindrer udviklingen af ​​din virksomhed. Desuden kan de fremme negative holdninger til arbejde hos andre medarbejdere ved at sætte et personligt eksempel, når dårlig præstation forbliver ustraffet. Slip af med sådan en medarbejder - på denne måde reducerer du medarbejderomsætningen på lang sigt.
   • Ignorer ikke negative holdninger til arbejde! Forskning viser, at medarbejdere med negativ holdning til arbejde påvirker medarbejdere, der er tilfredse med deres job, negativt.
   SPECIALISTENS RÅD

   

   Elizabeth douglas

   
   
   WikiHow CEO Elizabeth Douglas er administrerende direktør for wikiHow. Han har over 15 års erfaring inden for teknologiindustrien, herunder arbejde inden for computerteknik, brugeroplevelse og produktstyring. Hun modtog sin bachelor i datalogi og en MBA fra Stanford University.

   Elizabeth douglas
   WikiHow CEO

   Forstå, at personaleomsætningen er normal. Elizabeth Douglas - administrerende direktør for wikiHow - rådgiver: ”Gode medarbejdere er altid værdifulde. Det tager tid og ressourcer at finde dem, der vil arbejde med engagement. Det er altid bedre at beholde en god medarbejder end at lede efter en ny. I mellemtiden er personaleomsætning almindelig, og det vil altid være en del af virksomhedsledelsen».

Tips

• Medarbejdere, der føler, at de er ejere af virksomheden, er mindre tilbøjelige til at blive fyret. Du kan få dem til at føle sig som ejere ved at give dem yderligere ansvar (det vil sige at øge deres ansvar). Gør det regelmæssigt klart for disse medarbejdere, at du værdsætter deres bidrag til den fælles sag og belønner dem i overensstemmelse hermed. Lad alle føle vigtigheden af ​​deres bidrag til den fælles sag. Taknemmelige og succesrige medarbejdere er mere loyale over for den virksomhed, de arbejder for.
• Cross -træning kan være nyttig. Der er medarbejdere, der kender og elsker deres job, og der er dem, der keder sig, hvis de ikke konstant lærer noget nyt. Disse medarbejdere er meget hjælpsomme og nødvendige - deres færdigheder vil være nyttige til at erstatte en pensioneret medarbejder, og de kan endda blive forfremmet! Ja, ikke alle vil være interesserede i krydstræning, men der vil stadig være sådanne mennesker.
• Lyt og lyt igen. Penge er ikke hovedårsagen til høj medarbejderomsætning. Derfor vil lønforhøjelse sandsynligvis ikke løse problemet (i bedste fald for at reducere medarbejderomsætningen et stykke tid). Diskuter med dine medarbejdere, hvorfor de forlader. Hvis du ikke gør det, skabes der en atmosfære i din organisation, der ikke bidrager til normal drift.
• Belønning for præstationer. Belønningerne kan være meget forskellige, f.eks. Fri for godt fremmøde eller bonusser for øget produktivitet. Vigtigst af alt, undgå situationer, hvor belønningen sætter nogle arbejdere i modsætning til andre, da dette vil påvirke arbejdsmiljøet negativt.

Advarsler

• I nogle tilfælde er lav medarbejderomsætning meget fordelagtig. Nulomsætning er imidlertid kontraproduktiv for virksomhedens udvikling. Medarbejderomsætning fratager dig ikke kun værdifulde medarbejdere, men bringer dem også til dig, og med dem får du nye ideer, nye perspektiver, nye færdigheder.