Indhold

• Trin
• Råd
• Advarsel

Hvis din Kindle-enhed ikke reagerer eller ofte går ned, kan du løse problemet ved at prøve at geninstallere enheden. Standard soft reset-metoden løser normalt de fleste problemer, men du kan også geninstallere tilbage til den oprindelige hard reset til en langvarig løsning. Heldigvis kan du med hver Kindle-enhed tage et par grundlæggende trin for at gendanne enhedens korrekte funktionalitet.

Trin

Del 1 af 3: Forbered dig, før du geninstallerer Kindle

1. 

   Prøv at genstarte, før du starter. Nogle gange kan Kindle blive tilstoppet med tænd / sluk-kontakten. På dette tidspunkt holder displayet op med at svare, eller knapperne er midlertidigt inaktive. Sluk blot din Kindle, tilslut den til en oplader, og tænd din Kindle. Det er bedst at prøve dette først, så du ikke behøver at bruge meget tid på grundlæggende fejlfinding.

2. 

   
   
   Vælg soft soft reset eller hard reset-metoden (vende tilbage til standardindstillingerne). Metoden til soft reset nulstiller ikke gemte adgangskoder eller e-bøger. Dette er en metode til at få Kindle til at køre hurtigere eller forlade skærmen, der ikke reagerer. Den hårde nulstillingsmetode sletter alle data og gendanner din Kindle til dens oprindelige indstillinger. Du bør kun bruge denne metode, når du løber tør for måder, hvilket betyder at din Kindle har alvorlige problemer, skærmen ikke reagerer, intern skade osv.
   • Hvis du har prøvet soft reset mange gange, er det måske det tidspunkt, hvor du skal udføre en hård reset.
   • Amazon kundeservice er fantastisk, hvilket hjælper dig med at få den bedste pasform.
   • Hvis du ved et uheld taber din Kindle eller taber den i vandet, er det bedst at bringe den til en tekniker. Amazon tilbyder en gratis udveksling, hvis produktet stadig er under garanti. Hvis produktet er uden for garantien, kan de sende dig en repareret fænge til en rabat.

3. 

   
   
   Oplad Kindle. Dette er et vigtigt trin til soft reset eller hard reset-metoden. Du slutter din Kindle til strøm ved hjælp af den medfølgende opladerledning. Sørg for, at batterisektionen vist øverst på startskærmen er fuld. Når opladningen er afsluttet, skal du tage stikket til Kindle-opladeren ud.
   • Kindle skal have mindst 40% batteri for at kunne udføre hard reset-metoden.

4. 

   
   
   Sikkerhedskopier adgangskoder og vigtige filer. Når du sletter data på Kindle, går alle data på enheden tabt. Indhold, som du har købt på Amazon, vil stadig være forbundet til din konto og kan genindlæses. Tredjeparts e-bøger og apps skal dog gemmes separat. Dette gøres ved at forbinde din Kindle til din bærbare computer via et USB-kabel. Du kan klikke og trække alt til en speciel mappe fra dine downloads. reklame

Del 2 af 3: Udfør en soft reset-metode til Kindle

1. 

   Udfør en soft reset til Kindle First Generation (1. generation). Sluk først for strømmen. Åbn bagdækslet på Kindle, og fjern batteriet. Vent et øjeblik, før du sætter batteriet tilbage i dets oprindelige position. Luk bagdækslet på din Kindle, og tænd for strømmen.
   • For at fjerne batteriet fra din Kindle skal du bruge en negle eller en spids genstand som en pen. Brug ikke saks eller kniv, da det kan beskadige batteriet.
   • Sørg for, at bagdækslet på Kindle er lukket ordentligt. Du skal høre en "klik" -lyd, når låget er lukket godt.

2. 

   Geninstaller Kindle Second Generation (Second Generation) og / eller nyere. Først skal du holde tænd / sluk-knappen nede i ca. 20 sekunder. Skub afbryderknappen, og hold den stille i 20 til 30 sekunder, før du frigiver din hånd. Dette instruerer enheden om at genstarte i stedet for bare at lukke den ned. Genstartskærmen (helt sort eller lys) vises, så snart du slipper tænd / sluk-knappen.

3. 

   Vent til din Kindle genstarter. Kindle genstarter om et minut eller to. Vær tålmodig og giv enheden tid til at gennemføre nulstillingen. Når genstart er afsluttet, åbner enheden igen alene. Hvis din Kindle ikke åbner igen efter 10 minutter, skal du tænde tænd / sluk-knappen manuelt.
   • Der er en chance for, at skærmen holder op med at arbejde, når Kindle genstarter. Dette sker, når Kindle ikke reagerer på genstartsskærmen i længere tid end 10 minutter.

4. 

   Oplad Kindle. Hvis din enhed holder op med at arbejde under genstart eller ikke reagerer på en nulstillingskommando, skal du slutte din Kindle til en strømkilde og oplade i 30 minutter eller mere. Sørg for, at Kindle har nok tid til at oplade helt. Hvis du afbryder din Kindle fra strømmen for tidligt, skal du muligvis gentage trinene ovenfor.

5. 

   Tryk på tænd / sluk-knappen en gang til. Efter opladning af din Kindle skal du skubbe tænd / sluk-knappen og holde den nede i ca. 20 sekunder. Startskærmen vises igen. Vent et øjeblik eller to, indtil enheden genstarter, før du kan kontrollere. Dette vil afslutte geninstallationen.

6. 

   Test funktionerne af Kindle. Gennemse siderne til bogvalg med pilen på den ene side af fænge. Tryk på knapperne i bunden af ​​din Kindle for at se, om de fungerer korrekt. Prøv at tænde og slukke for din Kindle for at se, hvordan den reagerer.Fortsæt med at teste og teste din Kindle, indtil du er sikker på, at den fungerer korrekt. Hvis enheden ikke fungerer korrekt, kan du gentage ovenstående trin eller udføre metoden til nulstilling af harddisk. reklame

Del 3 af 3: Geninstaller Kindle til fabriksindstillingerne

1. 

   Sæt din Kindle First Generation (Generation 1) tilbage til fabriksindstillingerne. Først tænder du tænd / sluk-knappen. Åbn enhedens bagdæksel med spidsen af ​​fingerneglen eller en skarp genstand. Find et lille hul - er nulstillingsknappen. Brug en pen eller tandstikker til at trykke på knappen i ca. 30 sekunder, eller indtil Kindle slukker. Vent indtil Kindle genstarter automatisk.

2. 

   Gendan Kindle Second Generation (Anden Generation). Skub og hold tænd / sluk-knappen nede i ca. 30 sekunder. Umiddelbart efter at have gjort dette skal du trykke på og holde Home-knappen nede, indtil Kindle-skærmen lyser. Vent derefter til din Kindle genstarter automatisk.

3. 

   Sæt dit Kindle-tastatur tilbage til fabriksindstillingerne. Hold tænd / sluk-knappen nede i ca. 15-30 sekunder. Efter dette trin skal du bare vente på, at din Kindle genstarter. Dette gendanner de oprindelige Kindle-indstillinger. Hvis dette ikke virker, kan du gentage og prøve igen. Sørg for, at din Kindle er fuldt opladet.

4. 

   Gendan Kindle DX. Du skal bare trykke på tænd / sluk-knappen i mindst 20 sekunder. Kindle slukkes, og skærmen er sort. Vent derefter til din Kindle genstarter automatisk. Hvis dette ikke virker, kan du altid prøve igen. Sørg for, at din Kindle har mindst 40% batteri, så du kan udføre hard reset-metoden.

5. 

   Fejlfinding af Kindle Touch. Klik først på knappen "Hjem". Klik derefter på "Menu" på skærmen. Når værktøjslinjen vises, skal du klikke på "Indstillinger". Endelig er alt hvad du skal gøre, at vente på, at din Kindle genstarter.

6. 

   Genstart og gendan Kindle 5-Way Controller - inklusive fjerde og femte generation af Kindle. Åbn siden "Menu" på Kindle. Vælg "Indstillinger" og derefter "Menu" igen. Endelig skal du vælge "Gendan til fabriksindstillinger" og vente på, at din Kindle genstarter automatisk.

7. 

   Geninstaller Kindle Paperwhite. Først skal du vælge "Menu" på hovedskærmen. Vælg "Indstillinger" på den skærm, der vises. Efter at have klikket på "Indstillinger" vender du tilbage til "Menu", rul ned til den nye skærm og vælg "Nulstil enhed". Skærmen viser en advarsel, der giver dig mulighed for at afslutte Kindle-geninstallation. Hvis du vælger "Ja", begynder du at nulstille din fænge til dens oprindelige indstillinger.

8. 

   Ryd data om Kindle Fire og Fire HD. Rul ned i menuen øverst på skærmen, og vælg "Mere ...". Klik på "Indstillinger", og rul ned for at finde "Enhed", og klik på den. Vent nu, indtil din Kindle genstarter. Hvis dette ikke virker, kan du altid prøve igen. Sørg for, at enhedens batteri er fuldt opladet, før du prøver igen. reklame

Råd

• Hvis geninstallation af din Kindle ikke løser problemet, kan du prøve at kontakte Amazon på http://www.amazon.com/contact-us. Du kan også ringe til Amazon Kindle-supporttjenesten på 1-866-321-8851 eller internationalt 1-206-266-0927.
• Prøv det mange gange. Nogle gange vil Kindle ikke svare efter en genstart. Du skal gøre dette to eller tre gange.
• Sæt et øjeblik på mellem hvert forsøg igen. Du bør ikke genstarte din Kindle gentagne gange. Giv din Kindle en pause. Du kan også oplade din Kindle i løbet af denne periode.

Advarsel

• Hvis du er bekymret for, at din Kindle har et alvorligt problem, skal du tage det til en tekniker. Du bør ikke reparere enheden selv.
• Opbevar altid en sikkerhedskopi af dine e-bøger og adgangskoder. Selv ved at udføre soft reset-metoden kan du miste oplysninger.