Indhold

• Trin
• Tips
• Advarsler
• Hvad har du brug for

En "facilitator" er en facilitator, der hjælper teamet i forskellige spørgsmål, såsom kommunikation eller at finde en løsning på et problem, men som regel ikke spiller en rolle i indholdet eller ledelsen af ​​teamprojektet (da dette er rollen som Team leder).En effektiv facilitator kan hjælpe din organisation med at maksimere sine ressourcer ved at få mest muligt ud af sine medarbejdere. Der er masser af workshops og uddannelser dedikeret til faciliteringskunsten, men hvis du ikke kan ansætte en facilitator eller lære af dig selv, indeholder denne artikel en række retningslinjer for at hjælpe dig i gang. Så her er nogle retningslinjer for effektiv facilitering.

Trin

1. 1 Organiser et behageligt læringsrum.
2. 2 Installere grundlæggende reglerder fremmer positiv gruppeinteraktion. Start med et par af dine egne, og inviter gruppen til at tilføje, hvad de finder passende. Her er nogle eksempler på sådanne grundlæggende regler:
   • Fortrolighed. Hvad der er sagt i rummet forbliver i det.
   • Tal fra din oplevelse. Brug "jeg" i stedet for "dig" eller "vi"
   • Der er ingen rigtige og forkerte svar. Vores ideer er baseret på vores unikke oplevelse.
   • Vis respekt for dig selv og andre.
   • Lyt aktivt. Respekter hvad andre mennesker siger.
3. 3 Koncentrer dig om situationen eller problemet, der skal løses.
4. 4 Bevar tilliden og selvværdet hos alle deltagere.
5. 5 Lyt aktivt.
6. 6 Vis en sans for humor, når det er passende.
7. 7 Kontroller enhver distraktion eller afvigelse fra emnet, dit og andre.
8. 8 Involver alle involverede.
   • Som facilitator bør du ikke tale mere end 40% af tiden.
   • Stil åbne spørgsmål.
   • Vær ikke bange for pauser - det kan være tid til refleksion. Efter at have stillet et spørgsmål, skal du vente mindst 10 sekunder, før du beder om et svar.
   • Henvis til deltagerne ved navn.
   • Brug din egen erfaring som et eksempel, efter behov.

Tips

• Forbered dig. Udvikle en plan eller tidsplan. Bestem, hvad du vil opnå, og vær forberedt på klart at formulere det ønskede resultat. Øv hvad du vil sige, og hvordan du vil sige det.
• Flyt jævnt fra en aktivitet til en anden eller fra en diskussion af et emne til et andet.
• Stil åbne spørgsmål - "Hvilke andre spørgsmål har du?"
• For klarhed og nem opfattelse af oplysninger, brug visualiseringsværktøjer.
• Nyd denne oplevelse! Hvis du føler dig selvsikker og nyder processen, vil de andre deltagere føle det samme!
• Tal tydeligt, i et moderat tempo og med et passende lydstyrkeniveau.
• Udtryk dine tanker tydeligt.
• Brug enkle og entydige ord og sætninger.

Advarsler

• Vær rolig, og tag ikke en defensiv holdning.
• Hold dig til de grundlæggende regler og minde andre om dem.
• Håndter deltagernes aggressive adfærd.
• Begræns alt for aktive deltagere.
• For at bringe deltagerne tilbage til diskussionen om emnet, bed dem om at knytte samtalen til det problem, du planlægger at løse.
• Lad deltagerne “redde ansigt”. Udtryk påskønnelse for værdien af ​​hver deltagers ideer og tanker.
• Undgå lukkede spørgsmål.
• Brug omskrivninger af deltagernes tale til at vise, at du lytter nøje.

Hvad har du brug for

• Markører og flipover / whiteboard
• Planlæg eller planlæg
• Visualiseringsværktøjer
• Kuglepenne og papir til deltagerne