Indhold

• Trin
• Del 1 af 3: Første del: Planlægning
• Del 2 af 3: Anden del: Annoncering
• Del 3 af 3: Del tre: Bygningsforbindelser

Opbygning af en kundebase kan være en af ​​de vanskeligste opgaver, når du starter og driver en ny virksomhed. Du skal klart definere din målkunde og derefter overveje, hvordan du får den potentielle kunde, hvor du kan finde ham.

Trin

Del 1 af 3: Første del: Planlægning

1. 1 Hav en plan, men vær fleksibel. Udvikl en detaljeret marketingplan, før du aktivt søger efter kunder. Hold dig til planen tæt, men vær ikke bange for at foretage ændringer, når du bliver opmærksom på, hvad der virker for kunderne, og hvad der ikke gør det.
   • Du bør blandt andet godkende dit annonceringsbudget. Bestem, hvor meget du har råd til at bruge på markedsføring, før du overvejer egnede former for reklame.
   • Når du har fastsat dit budget, skal du identificere de bedste måder at bruge de tilgængelige midler til at tiltrække så mange potentielle kunder som muligt til din kundebase.
2. 2 Diversificere. Invester ikke for meget tid og penge i et bestemt aspekt af din marketingplan. I stedet for at udvikle en stor annonce, ville det være bedre at oprette flere mindre, forskellige reklamer rettet mod forskellige måder at levere dem til forbrugeren.
   • Brug af forskellige former for reklame giver dig mulighed for at nå ud til flere mennesker. For eksempel kan dem, der ikke bor i dit område, muligvis ikke se dit billboard, men de kan snuble over din online annonce.
   • Plus, når et prospekt lærer om dig fra forskellige kilder, bliver de nysgerrige og mere tilbøjelige til at tjekke, hvad du gør.
3. 3 Identificer din ideelle kunde. Udvikl et detaljeret billede af, hvad din "ideelle" klient skal være. Spørg dig selv, hvilken personlighed der skal være den person, der mest sandsynligt vil købe og støtte din virksomhed.
   • Prøv at fremhæve mindst fem karakteristika ved din kundebase. Almindelige overvejelser omfatter alder, køn, civilstand, antal børn (hvis nogen), bopæl, erhverv og særlige interesser.
   • Hvis du allerede har kunder, så prøv at skille den mest loyale af dem ud. Spørg dig selv, hvad de har til fælles for at hjælpe dig med at bygge din ideelle kunde.
4. 4 Spørg dig selv, hvor dine kunder kan samles. Hvis du vil finde dine ideelle klienter, skal du komme til deres fysiske eller virtuelle placering, hvor de skal hen uden din hjælp.
   • Prøv at udpege 3-5 steder, hvor dine kunder kan samles. For eksempel, hvis kundebasen for det meste er enlige studerende, kan de findes i nærheden af ​​sovesale, på caféer og på biblioteker.
   • Find på forskellige måder at få forbindelse til dine ideelle kunder på disse steder. Hvis du fortsætter med ovenstående eksempel, kan du overveje at lægge flyers på opslagstavler på bestemte steder.
5. 5 Undersøg dine konkurrenter. Fremhæv et par succesrige konkurrenter, og se dem vokse deres kundebase. Analyser deres marketingstrategier og fremhæv de aspekter, der også kan fungere for din virksomhed.
   • Da dine konkurrenter måske ikke er villige til at dele deres egne hemmeligheder med dig, bliver du nødt til at lave din egen research om dette spørgsmål.
   • Vær opmærksom på, hvilke former for reklame de bruger, og hvor de placerer den. Prøv at finde ud af, hvilke professionelle annoncenetværk de bruger. Selvom du ikke kan indsamle nøjagtige data og statistikker, vil lidt research give dig en idé om, hvor du skal starte.

Del 2 af 3: Anden del: Annoncering

1. 1 Reklamer på Internettet. Samfundet fortsætter gradvist med at fordybe sig mere og mere i virtual reality, reklame på Internettet bliver vigtigere og vigtigere, end det allerede er i øjeblikket. Tjek de forskellige annonceindstillinger, du kan udgive ved hjælp af sociale og professionelle annoncenetværk.
   • Hvis du endnu ikke har etableret dig på Internettet, skal du gøre det med det samme. Websites, blogs og konti på sociale medier på vegne af din virksomhed øger din tilstedeværelse foran potentielle købere og hjælper dem med at finde dig.
   • Derudover kan du bestille reklame for din virksomhed på Internettet. Udforsk mulighederne for at sende CPC -annoncer, Google Adsense -annoncer og Facebook -annoncer.
2. 2 Overvej trykte annoncer. Printannoncer er en rimelig billig måde at flytte fra virtual reality til den virkelige verden. Du kan sende printannoncer i lille og stort format.
   • Avisreklame refererer til printformatannoncer i stort format. I betragtning af at avisabonnenterne falder, bør du først lave din egen research og sørge for, at dine potentielle kunder læser avisen, hvor du planlægger at annoncere.
   • Flyers, plakater, postkort og postlister er også en anden type reklame, der er værd at overveje. Det er rimeligt tilgængeligt, men du bliver nødt til at bestemme den bedste måde at distribuere eller sende denne annonce på, så den kan nå din målgruppe.
3. 3 Gå til fjernsyn og radio. Tv- og radioreklame er en traditionel klassisk reklameform, men det er normalt ret dyrt. Du kan dog have råd til denne luksus (alt afhænger af typen af ​​dit produkt og den ideelle målkunde).
   • Tv -reklamer er normalt dyrere end radio -reklamer.
   • Hvis du vælger disse former for reklame, skal du studere programområdet på den tv -kanal eller radiostation, hvor du planlægger at annoncere. I stedet for at køre en bred marketingkampagne skal du fokusere din kampagne på 1-2 specifikke udsendelser, der sandsynligvis vil blive foretrukket af dine målkunder.
4. 4 Sponsorer begivenheder, der er tæt på din branche. Hvis dit budget tillader det, skal du organisere en begivenhed, der giver dig mulighed for at fremvise dit produkt for potentielle kunder. For at opmuntre folk til at deltage i dit arrangement, bør du overveje at gøre det underholdende frem for at gøre det til et rent salgsfremmende projekt for at øge salget.
   • Hvis du f.eks. Tilbyder cateringtjenester, leverer service til et velbesøgt arrangement eller opfordrer lokale virksomheder til at organisere en ny begivenhed, som du kan betjene. Du kan f.eks. Foreslå lokale håndværkere og håndværkere en idé om at organisere en udstilling, som du vil være den ene til at vedligeholde.
5. 5 Deltag i arrangementer relateret til din branche. Hold øje med nyheder og udstillinger relateret til dine produkter. Deltag i disse begivenheder, og brug dem til at møde potentielle kunder, der allerede har interesser i din branche.
   • Se efter lokalsamfund og organisationer, der kan være interesseret i dine produkter eller tjenester, og følg de begivenheder, de arrangerer. For eksempel, hvis du sælger bøger, kan du deltage i begivenheder arrangeret af grupper af læsere og forfattere.
6. 6 Giv prøveeksempler. En god måde at demonstrere værdien og kvaliteten af ​​dit produkt er at distribuere små prøveeksemplarer til potentielle kunder, du kommer i kontakt med. Hvis en person kan lide prøven, kan han vende tilbage til dig for at købe et større produkt eller for en forbedret version af det.
   • Kosmetik- og parfumevirksomheder samt fødevareproducenter bruger denne praksis i vid udstrækning. Små prøver af parfume prøver kan lokke kunderne til at investere i en fuld flaske. Gratis smagning af chokolade kan tilskynde en kunde til at købe en hel æske med en given type chokolade.
7. 7 Nå potentielle kunder med særlige tilbud. Send kuponer, kuponer og andre særtilbud til grupper af mennesker, der passer til din ideelle kunde.Når nogen kommer til dig for at drage fordel af et særtilbud, skal du benytte lejligheden til farverigt at præsentere dit produkt for en kunde for at gøre dem til en loyal kunde.
   • For eksempel, hvis du åbner en kaffebar og tilbyder gratis kaffe med en salgsfremmende gave, kan du prøve at få folk, der reagerede på dit tilbud, til at købe et wienerbrød eller en sandwich til kaffe. Alternativt kan du give dem et gratis loyalitetskort, der giver kunden mulighed for at få endnu en gratis kaffe, efter at de har foretaget 10 kaffekøb.
8. 8 Hold kontakten. Hvis du er i direkte kontakt med dine potentielle kunder, kan du overveje at ringe til dine kunder med jævne mellemrum eller sende dem e -mails for at holde dem interesseret i din virksomhed.
   • Vær høflig og ligetil.
   • Mind kunden om, hvem du er, og hvilke produkter du tilbyder, spørg, om de er interesseret i dine tilbud.
   • Hvis klienten ikke var interesseret denne gang, skal du ikke skynde dig at slette sine kontaktoplysninger. Spørg, om det er muligt, at hans interesse vil opstå senere, og hvis han kender nogen, der ville have gavn af dine forslag.

Del 3 af 3: Del tre: Bygningsforbindelser

1. 1 Involver venner og familie. Dine personlige forbindelser kan være en god kilde til opbygning af forretningskontakter. Selvom folk tæt på dig ikke er interesseret i det, du producerer, kan de henvise dig til dem, der kunne vise denne interesse.
   • Familiemedlemmer og venner kan være en kilde til billig reklame. Hvis de prøver dit produkt, og de kan lide det, vil de sandsynligvis anbefale det til andre mennesker, når muligheden byder sig. Deres personlige forbindelse med dig øger normalt ønsket om at bidrage til din succes.
2. 2 Opret forbindelse til eksisterende kunder. Lær dine kunder lidt bedre at kende. Find ud af, hvad der bragte dem til dig, og hvad de kan lide eller ikke lide ved din virksomhed. Tilpas din marketingplan baseret på de oplysninger, du indsamler.
   • Husk, at alle er forskellige, så en klients mening er muligvis ikke den samme som en andens. I stedet for at forsøge at skræddersy din marketingkampagne til alle kunders smag, skal du fokusere på aspekter, der er fælles for de fleste af dine forbrugere.
3. 3 Opret et kundeopkøbsprogram. Opmuntre dine eksisterende kunder til at tiltrække nye ved at tilbyde dem rabatter for det. I de fleste af disse programmer modtages rabatter fra både den, der bragte en ny kunde, og den, der blev en.
   • For eksempel kan du tilbyde dine eksisterende kunder 10% rabat på deres næste køb, med forbehold for at tiltrække en ny kunde, mens en ny kunde får 5% rabat.
   • En anden mulighed er at give en lille gave eller gavekort til at tiltrække hver kunde. Bare sørg for, at du vælger den form for reklame til dette formål, der vil være behagelig eller gavnlig for klienten.
4. 4 Få venner med andre organisationer. Find virksomheder, der også tiltrækker dine ideelle kunder uden at konkurrere direkte med dig. Organiser gensidig reklame, der vil gavne både dig og det andet selskab.
   • For eksempel, hvis du sælger skønhedsprodukter, vil dine kunder med stor sandsynlighed besøge frisørsaloner, tøjbutikker, parfumeforretninger, smykkebutikker. Disse organisationer vil være relateret til din virksomhed gennem en fælles kundebase, men da de ikke sælger kosmetik, er de ikke dine direkte konkurrenter.
   • Prøv at forhandle med en eller flere af disse organisationer. Tilbyde kunderne i disse virksomheder en rabat eller en gratis prøve af varerne, så de er interesserede i at bruge dit tilbud. For din del skal du informere dine egne kunder om dine forretningspartnere og organisere gensidigt fordelagtigt samarbejde med hinanden.
5. 5 Indsaml anmeldelser. Indsaml konstant feedback fra eksisterende og potentielle kunder, medarbejdere og partnere. Analyser oplysningerne omhyggeligt, og brug dem til at identificere behovet for eventuelle ændringer.
   • Udtalelser er især vigtige, når en potentiel kunde opgiver et køb. Find ud af, hvorfor han valgte ikke at foretage et køb, så du kan ordne ting, som kunderne normalt ikke kan lide i fremtiden.