Indhold

• Trin
• Metode 1 af 4: Forberedelse til salget
• Metode 2 af 4: Gennemførelse af et salg
• Metode 3 af 4: Brug af salgsteknikker
• Metode 4 af 4: Afslutning af salget

At sælge alt fra stearinlys til biler er slet ikke svært, forudsat at du naturligvis har de nødvendige færdigheder. I denne artikel lærer du, hvordan du sælger et produkt eller en service, blot ved at følge de grundlæggende marketingregler.

Trin

Metode 1 af 4: Forberedelse til salget

1. 1 Sælg hvad der interesserer dig. Ingen ønsker at købe fra en kedelig sælger. Dette betyder ikke, at du skal hoppe af spænding, men det er bedre at vælge til salg, hvad der interesserer dig, hvad du er god til. Din holdning til det produkt, der sælges, er direkte relateret til succes.
2. 2 Det er vigtigt at kende din position. Find ud af, hvordan dit foreslåede produkt kan sammenlignes med lignende produkter på markedet. Du skal skelne positivt fra konkurrenter, og efter at have undersøgt dit produkt eller din service grundigt kan du opnå dette.
3. 3 Forståelse for køberen. Nøglen til et vellykket salg er et kompetent valg af køberen. Ikke alle har brug for fotograferingssæt eller en form for telefontjeneste, så find en, der virkelig har brug for det.
   • Reklamer for et produkt eller en tjeneste, hvor køberen vil se annoncen.
   • Forsøg ikke at skubbe produktet til en, der tydeligvis ikke er interesseret. Dette forårsager irritation og negative følelser hos jer begge.
4. 4 Undersøg produktet. Hvis du ikke er bekendt med det produkt, du sælger, vil du ikke kunne sælge det med succes. Du skal forberede dig på forhånd til mulige spørgsmål.

Metode 2 af 4: Gennemførelse af et salg

1. 1 Hold dit marketingbudskab kort. Selvom du synes, at han er utrolig veltalende og overbevisende, skal du huske: du har ikke mere end 60 sekunder til at få klienten interesseret. Du skal interessere en person på et minut eller mindre!
2. 2 Forsøg ikke at kontrollere dialogen. Hvis du tvinger samtalen, mister klienten interessen eller bliver irriteret.
   • Tillad klienten at stille spørgsmål og kommentarer, og lyt nøje.
   • Stil spørgsmål, så klienten giver et detaljeret svar. Ved at stille ja-og-nej spørgsmål, vil du give klienten det indtryk, at du ikke er interesseret i deres svar.
   • Manipuler ikke dine svar. Sådanne forsøg vil irritere klienten og reducere hans interesse.
3. 3 Prøv at nå til en forståelse. Du må hellere kunne sælge noget til et familiemedlem eller en ven, ikke? Dette er fordi du er tæt på, og de på en eller anden måde vil hjælpe dig. Hvis du kan skabe et reelt forhold til en person, så er de mere tilbøjelige til at være klar til at købe noget af dig.
4. 4 Være ærlig. Selvom det betyder at angive defekterne ved produktet eller tjenesten. De fleste mennesker kan lide det, en ærlig sælger inspirerer respekt og sympati.
5. 5 Når du begynder at sælge, skal du slippe forventningerne. Hvis du antager, at du ved præcis, hvordan kunden vil reagere, eller hvordan salget vil forløbe, så vil du blive skuffet. Du vil reagere i overensstemmelse med skabelonen, og du vil ikke kunne handle fleksibelt, og det er præcis, hvad salget kræver. Dit budskab skal være passende for både situationen og det specifikke publikum.
6. 6 Understøt klientens mening. Hvem du end sælger til, ønsker kunden, at deres mening understøttes. Uanset om de er enige med dig eller ej, skal du på en eller anden måde støtte og godkende deres udtrykte mening.
   • Hvis klienten ikke er enig i det, du sagde, er du enig i, at han forstår alt korrekt. Prøv at ændre deres holdning ved at give eksempler og aktivt deltage i dialogen.
   • Begrund deres behov for dit produkt. Begrund rationaliteten i at købe dit produkt.

Metode 3 af 4: Brug af salgsteknikker

1. 1 Skift dit ordforråd. I stedet for sætninger som "Jeg tror det ..." eller "Lad mig fortælle dig det", skal du bruge kundefokuserede sætninger som "Det vil du kunne lide ..." og "Det finder du ...".
2. 2 Angiv fordelene klart. Dit mål er at gøre valget af dit produkt indlysende, og til dette skal du tydeligt angive dets fordele: det forenkler livet, øger overskuddet, sparer tid og omkostninger osv. Det skal være klart, at kunden ved at købe dit produkt gør sit liv mere bekvemt.
3. 3 Undgå at sælge "for at købe". Hvis du tilbyder for meget til salg på én gang, er der risiko for at forvirre klienten med en række. De vil ikke være i stand til at give et simpelt ja eller nej svar på dit opkald. Koncentrer dig om et produkt eller en tjeneste, og spørg, hvor meget kunden ønsker at købe.
4. 4 Hvert salg skal efterfølges af et nyt tilbud. Hvis du sælger noget med succes, foreslår du straks noget andet. Efter allerede at have foretaget et køb hos dig, vil klienten være mere lydhør, og derefter vil det være lettere at gennemføre det næste salg.
5. 5 Gør købsprocessen så let som muligt. Hvis du har en kompleks indkøbs- og leveringsordning, kan kunden muligvis ikke lide den store indsats, de skal yde. Hvis det er muligt, skal du forenkle alt, så du, ikke klienten, gør arbejdet.
6. 6 Nå til gensidig aftale. Lav en aftale med kunden om en ny aftale eller et køb. Prøv at planlægge en fremtidig aftale, når kunden har købt noget fra dig. Dette vil give dig i det mindste endnu en chance for at sælge noget til dem.
7. 7 Skab en følelse af hastende karakter hos klienten. Skynd dig ikke med salget, men få kunden til at føle, at han skal købe hurtigt. Årsagen kan være den hurtige opsummering af saldoen, prisstigningen, varernes begrænsning.

Metode 4 af 4: Afslutning af salget

1. 1 Afslutter direkte. Den nemmeste og mest direkte måde er direkte at bede klienten om det endelige svar. Det behøver ikke at være direkte, men du har brug for et svar på et spørgsmål.
2. 2 Afslutning af salget med en opgave. For at gøre dette skal du tilbyde en rabat eller noget andet til en reduceret pris. Dette hjælper ikke kun med at gennemføre et salg, men muligvis føre til et andet.
3. 3 Gratis prøveversion. Hvis kunden virker interesseret i produktet, kan du overvinde deres tvivl ved at tilbyde en prøveperiode for produktet.Det kan være et par dage eller en prøve af produktet. Hvis en kunde har en chance for at bruge produktet og være overbevist om dets fordele, vil du fuldføre salget og muligvis kunne sælge produktet til denne kunde igen i fremtiden.
4. 4 Afslutning med et ultimatum. Vis kunden, at den eneste fornuftige løsning er at købe dit produkt. Forklar, hvordan kunden ved ikke at købe et produkt vil skabe gener for sig selv, eller hvordan dit produkt eller din service er bedre end lignende.
5. 5 Angivelse af dagsprisen. Afslut salget med at vise kunden, hvor meget dit produkt eller din service koster pr. Dag. Antallet er sandsynligvis beskedent og forekommer rimeligt for kunden, hvilket opmuntrer til interesse for købet.
6. 6 Afslutning med et kompliment. Lad kunden forstå, at ved at købe dit produkt eller din service, gør han en rimelig og nyttig handling. Dette vil øge deres selvværd, og I bliver begge tilfredse.