Indhold

• At træde
• Metode 1 af 3: Find mistet bagage i lufthavnen
• Metode 2 af 3: Spor din bagage online
• Metode 3 af 3: Identificer din bagage
• Tips

Hvis du har mistet din bagage, skal du ikke bekymre dig! Du kan rapportere til flyselskabet for at finde din bagage eller gøre krav. Du kan også spore din bagage online med dine flyoplysninger. Gå til webstedet for din flyrejse, indtast dit navn og muligvis dit bagagenummer eller referencenummer, og find din taske igen.

At træde

Metode 1 af 3: Find mistet bagage i lufthavnen

1. Gå til din flyselskabstæller for at rapportere din manglende bagage. Så snart du bemærker, at din bagage er fjernet, skal du gå til en luftfartsselskabs kundeservicemedarbejder for at få hjælp. Du kan gøre dette både i billetkontoret og når du er ved porten.
2. Angiv, hvordan din bagage ser ud, og hvor du sidst så den. Angiv en detaljeret beskrivelse af din bagage, herunder eventuelle særlige identificerende funktioner såsom bagagemærker eller farvestrålende ydre. Sørg for at fortælle flyselskabsrepræsentanten, hvornår du sidst så din taske.
   • Sig noget som: "Min lyseblå kuffert stod ikke på bagagekravet, da jeg kom ud. Sidste gang jeg så det, var da jeg tjekkede min bagage ind, "eller" jeg tror, ​​min bagage blev stjålet. Det er en lille sort kuffert på hjul med et lilla bagagemærke. Jeg troede, det var i bagagerummet over mit fly, men det var der ikke, da jeg steg ud af flyet. "
3. Indsend et krav til stewardessen. Hvis du og flyselskabsrepræsentanten ikke kan spore din bagage i lufthavnen, kan de hjælpe dig med at indgive et krav. Udfyld formularen med dit navn, referencenummer, kontaktoplysninger, flyoplysninger og en beskrivelse af din bagage.
   • Du kan også indgive et krav online.
4. Vent på et opkald om, at din bagage er fundet. Når du fremsætter krav på din bagage, indsender du en anmodning om mistede og fundne genstande. Flyselskabet kontakter dig, når din bagage er fundet.
   • Det kan være, at din bagage ikke ankom til tiden til din tilslutningsflyvning, eller at nogen ved et uheld hentede den forkerte taske.
5. Indsend et rabatkrav, hvis din bagage har manglet i 12 timer eller mere. De fleste luftfartsselskaber tilbyder rabat, hvis de er ansvarlige for forsinkelser i indsamlingen af ​​din bagage. Denne rabat er i form af en elektronisk rejsekupon, og de dækker normalt € 20 eller € 40.
   • Du kan bede en luftfartsmedarbejder om at anmode om rabat til dig, når du er i lufthavnen, eller du kan anmode om det fra dit hjem ved at besøge dit flyselskabs websted.
   • Din rabat vil blive sendt til dig via e-mail.

Metode 2 af 3: Spor din bagage online

1. Besøg dit flyselskabs hjemmeside og gå til siden "Indtjekket bagage". Log ind på din konto på dit flyselskabs websted og gå til afsnittet "Bagage" på webstedet. Klik derefter på "Spor indskrevet bagage".
2. Indtast dit efternavn under "Kontroller bagagestatus". På siden bliver du bedt om at indtaste oplysninger om dig for at identificere din bagage.
3. Indtast dit bagagenummer eller referencenummer. Du kan skrive nummeret på bagagemærket, som du har fastgjort på din taske, da du tjekkede det ind, eller dit referencenummer. Referencenummeret er en 8 eller 10 cifret kode, der kan findes på dine bagageoplysninger. Efter indtastning af nummeret skal du trykke på "Gå" eller "Enter"
   • Tjek mappen, der er leveret af flyvelederen, der kontrollerede din bagage for dit filreferencenummer.
4. Tjek placeringen af ​​din bagage for at finde den. Når du har indtastet dine oplysninger, bliver du omdirigeret til en side med placeringen af ​​din bagage. Denne side fortæller dig, at din taske er i bagagekravet eller et andet sted, såsom terminalen eller en anden lufthavn.
   • Du vil også se, om din bagage er forsinket eller muligvis mistet. Kontakt derefter dit flyselskab.

Metode 3 af 3: Identificer din bagage

1. Brug en unik eller farvestrålende sag til hurtigt at identificere den. En nem måde at få øje på din bagage er at vælge en interessant, unik kuffert, som du nemt kan få øje på blandt en skare.Vælg en lys farve som lyserød eller vand, eller et fed mønster som blomster, paisley eller prikket.
   • Mens kufferter, der skiller sig ud, er nyttige til hurtigt at finde dem, skal du huske, at de også kan skille sig ud for andre.
2. Vedhæft et personligt bagagemærke. Brug et iøjnefaldende bagagemærke i en iøjnefaldende form eller i en lys farve til nemt at spore dine tasker, når de går gennem bagagebæltet. Gør dette, inden du tjekker dine tasker, og sørg for at dit navn og kontaktnummer er på etiketten.
   • Brug f.eks. Bagagemærker i form af tegneseriefigurer eller med fluorescerende farver.
3. Køb en GPS- eller Bluetooth-sporingsenhed for at hjælpe dig med at finde din bagage. Der er mange forskellige typer bagagesporingsenheder, og nogle af dem finder din bagage ved at oprette forbindelse til en smartphone. Du kan søge online efter forskellige modeller og foretage dit valg i henhold til dine præferencer og budget.
   • Nogle bagagesporingsmuligheder inkluderer Trakdot, LugLoc og PocketFinder.
4. Prøv en intern sporingsenhed for at finde dine tasker uden en smartphone. De fleste af disse sporingsindstillinger har en fysisk sporingsenhed med et serienummer. Virksomheden på enheden eller den person, der finder din bagage, kontakter dig, når den findes.
   • For eksempel kan du bruge enheder som I-Trak og Global Bag Tag.
   • Mange af disse enheder kan bruges til andre ting ud over din bagage, og du kan finde din bagage hvor som helst.
5. Følg instruktionerne på din enhed. Hvert mærke og model vil have lidt forskellige instruktioner.
   • Hvis du bruger en tracker med en smartphone, skal du downloade appen og oprette forbindelse til din enhed.
   • Registrer dit serienummer for andet udstyr som forklaret i instruktionerne.
6. Find din kuffert med dit bagagesporingssystem. Du modtager en underretning, når din bagage er fundet, som en push-underretning i appen, sms, e-mail eller telefonopkald. Meddelelsen angiver placeringen af ​​din bagage, så du kan hente din bagage!
   • Hvis du bruger en smartphone, skal du slutte trackeren til appen, og enheden finder din bagage.
   • Hvis du ikke har brug for en app, skal du indtaste dit produkts serienummer på webstedet for at søge efter din enhed.

Tips

• Hvis du kan, skal du kun medbringe håndbagage. På denne måde har du altid din bagage med dig.
• Brug et bånd, en snor eller et stykke tape til let at identificere din bagage. Andre ideer inkluderer lynlåse, nøgleringe eller karabinhager.
• Det er en god ide at medbringe en kopi af din rejseplan i din bagage. Hvis din bagage går tabt, kan den person, der finder den, returnere dine tasker lettere til dig.